Probléme de bluescreenRésolu/Fermé

Question

Bonjour, Quand j'allume mon ordinateur il ya un écran bleu avec plein de phrase et en bas il y a calcul de la memoire en cour. Et aprés il redémare et me laisse le choix entre démarrer windows normalement et lancer l'outil de récupération ou un truc comme sa. Donc je vais sur démarrer windows normalement et la sa marche. C qui est bisare c'est que sa ne me le fait pas tout le temps.

Aidez moi s il vous plait a me dire la cause du probléme. 
MERCI !!!!!

jlpjlp · Answer

bonjour 

il faudrait le message exact de l'ecran bleu

et donner un rapport avec whocrashed

pour le faire lire ceci: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne peut pas te donner ce qu'il y a écrit puisque sa le fait 1 fois sur 10

jlpjlp · Answer

prévois un appareil photo dispo quand cela le fait ou note les erreurs!

comme ceci
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/



sinon whocrashed tu peux le faire ...

Utilisateur anonyme · Answer

ok ba je vais voir

jlpjlp · Answer

ok tiens nous au courant . A plus

Utilisateur anonyme · Answer

Voilà aujourd'hui sa recommence de plus belle voila je te poste le message d'érreur Signature du problème :
  Nom d'événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.0.6002.2.2.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036
si tu as besoin de plus dis le moi

Utilisateur anonyme · Answer

Je te met le rapport de WhoCrashed: On Tue 10/05/2011 15:32:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x11EE45) 
Bugcheck code: 0x8E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF91447F04, 0xFFFFFFFF8C0B4F40, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers
vlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 267.24 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 267.24 
Bug check description: This bug check indicates that a kernel-mode application generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 267.24 , NVIDIA Corporation). 
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Merci de m'aider

jlpjlp · Answer

tente de mettre à jour le pilote de ta  carte vidéo nvidia

https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

et dis nous si cela persiste

Utilisateur anonyme · Answer

ok mais en passant par le gestionnaire de périph j'ai fait metre a jour le pilote et sa a dit aucune mise a jour disponible

jlpjlp · Answer

regarde sur le site de Nvidia plutôt et télécharge et installe la dernière mise à jour

jlpjlp · Answer

oui mais cela le fait ... à toi de voir ...

Utilisateur anonyme · Answer

ok je vais le faire

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour je n'avait pas fait la mise a jour car depuis mon dernier message sa ne la pas refait et la en l'allumant op bluescreen en plus sa le fait avant le démarrage de windows 

Dois je metre le pilote a jour ou autre chose

jlpjlp · Answer

depuis le temps...

mets à jour le pilote

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bon mise a joure faite. C'est déjà mieux les effects graphique

Utilisateur anonyme · Answer

et rebelote BLUESCREEN au démarrage !!!!!!!!!!


Aidez moi

jlpjlp · Answer

quel message ?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai réussis a trouver sa 

==================================================
Dump File         : WD-20110712-1911.dmp
Crash Time        : 12/07/2011 19:11:29
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000117
Parameter 1       : 0x8704e120
Parameter 2       : 0x91323b2c
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : nvlddmkm.sys
Caused By Address : nvlddmkm.sys+11fb2c
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : 32-bit
Crash Address     : dxgkrnl.sys+7c33a
Stack Address 1   : dxgkrnl.sys+7cc1b
Stack Address 2   : dxgkrnl.sys+777cc
Stack Address 3   : dxgkrnl.sys+7cdef
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Users\mon nom\AppData\Local\Temp\WER471D.tmp\WD-20110712-1911.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 6002
Dump File Size    : 169 963
==================================================

Utilisateur anonyme · Answer

Il y a aussi sa  

==================================================
Filename          : dxgkrnl.sys
Address In Stack  : dxgkrnl.sys+7cc1b
From Address      : 0x91c35000
To Address        : 0x91cd5000
Size              : 0x000a0000
Time Stamp        : 0x4d383dc1
Time String       : 20/01/2011 15:50:57
Product Name      : 
File Description  : 
File Version      : 
Company           : 
Full Path         : 
==================================================

==================================================
Filename          : msiscsi.sys
Address In Stack  : msiscsi.sys+b17e
From Address      : 0x8af89000
To Address        : 0x8afb8000
Size              : 0x0002f000
Time Stamp        : 0x49e01f27
Time String       : 11/04/2009 06:40:07
Product Name      : 
File Description  : 
File Version      : 
Company           : 
Full Path         : 
==================================================

==================================================
Filename          : ntoskrnl.exe
Address In Stack  : ntoskrnl.exe+44900
From Address      : 0x82e14000
To Address        : 0x831ce000
Size              : 0x003ba000
Time Stamp        : 0x4cb710d6
Time String       : 14/10/2010 16:16:54
Product Name      : 
File Description  : 
File Version      : 
Company           : 
Full Path         : 
==================================================

==================================================
Filename          : nvlddmkm.sys
Address In Stack  : nvlddmkm.sys+11fb2c
From Address      : 0x91204000
To Address        : 0x91c31000
Size              : 0x00a2d000
Time Stamp        : 0x4dd73a6b
Time String       : 21/05/2011 06:07:07
Product Name      : 
File Description  : 
File Version      : 
Company           : 
Full Path         : 
==================================================


"Ce n'est que temporaire,ça finira par disparaitre. 
Mieux vaut ne pas faire de choses stupides et attendre que ça passe."

jlpjlp · Answer

voir ceci déjà

https://www.commentcamarche.net/faq/26313-plantage-de-nvlddmkm-sys-la-solution

Utilisateur anonyme · Answer

je ne peut pas il m'affiche un message d'erreur comme quoi il n'a pas pu décompresser le fichier

jlpjlp · Answer

tente de réparer windows 

https://www.commentcamarche.net/faq/5583-ntoskrnl-manquant-ou-endommage

jlpjlp · Answer

c'est juste pour te montrer comment réparer windows

sinon

en t'aidant de ce lien   https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/

jlpjlp · Answer

ok depuis mai


le messsage d'ecran bleu est le même? 
a quel moment cela plante ? (au demarrage, pendant les jeux, n importe quand ....?)


si tu as d'autres infos


pour faire le point aussi remets un rapport whocrashed et zhpdiag



Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

Probléme de bluescreen

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