Surtaxe des numéros déja surtaxés

Fermé
Baffe35 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2011 - 10 févr. 2011 à 15:57
xReyeS Messages postés 155 Date d'inscription jeudi 13 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2014 - 10 févr. 2011 à 16:33
Bonjour,
Qui peut m'aider ? Je viens de recevoir ma facture Bouygues (mobile forfait Evasio).
Je découvre un appel hors forfait de 108,77 € vers un n° spécial, en l'occurence Euro disney. J'ai téléphoné chez Disney environ 40 secondes mais à la fin de l'appel j'ai oublié de raccrocher... Il faut dire que c'est bien fait une voix vous dit au revoir tu penses que ça va raccrocher mais en fait non... Résultat 2h42 mn d'appel... à 0,15 € la minute, j'aurais du payer 25,20 €... MAis en fait Bouygues en + te facture 0,40 € la minute en + des 0,15 €... Et ça c'est marqué nulle part !!! D'ou 107 € d'appel... Qui peut m'aider...



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1 réponse

xReyeS Messages postés 155 Date d'inscription jeudi 13 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2014 25
Modifié par moska le 4/04/2011 à 21:58
Bonjour , sa mais déjà arriver d'oublier de raccroché et c'est chiant quand on s'en n'aperçoit , essaye d'appeler bouygue pour leur de payer en 2fois ou quelque chose comme sa ,

Cordialement
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