Troyens , virus comment s'en sortir ???

Bonjour,

Etant complètement nulle en informatique je me permets de faire appel
a vous , peut-être vous avez une solution pour moi aussi.

J'ai mon ordi plein des troyens, a un moment donné ils ont pris le contrôle
admin, mon ordi s'emballait alors que moi je ne faisais pas grand chose (voir rien)
et j'ai eu la surprise de voir que même la photo du profil avait changé
et que moi je ne pouvais rien faire pour la changer de nouveau ...

Je vous parle de ma dernière experiènce, mais elles ont été nombreuses,
malheureusement avec le même hacker ... :-(

J'ai reformaté plusieurs fois mais comme vous savez , il y a une partie
qu'on ne peut pas reformater complètement , il paraît que là il y a une signature
ou je ne sais pas quoi et que si on efface ça on ne peut plus installer Vista ...

Il y a un programme gratuit pour reformater complètement sur le net ( dont
j'ai oublié le nom) , j'ai essayé de l'employer , ça ne marche pas sous Vista ...

Etant au bord de la crise des nerfs j'ai trouvé une solution temporaire assez
contestable et sans doute bête , j'ai changé les autorisations Admin de tout Windows , alors
L'ADMIN ANONYME n'a plus accès pour le moment a ses outils , mais en revanche
ses troyens tournent en rond sur mon ordi, le processeur fait du bruit en permanence,
j'ai envie de jeter l'ordi par la fênetre ... :-/

C'est inutile de vous dire comment certaines choses fonctionnent et d'autres
non ....

Moi je garde fermé le compte admin et je surf sur le net avec Mozilla ...
depuis un autre compte, simple ...

Bitdefender 2009 mis au maximum ne me donne pas des signes que le processeur
qui fait du bruit transmet qqch a extérieur, mais c'est assez désagréable
de l'entendre tout le temps ... ( car il tourne en permanence , que je suis
sur le net ou pas, que je suis près de l'ordi ou pas ....

Voilà mon souci, dites moi svp qu'est ce que je pourrais faire en dehors
d'aller à la police (car je connais ce malade).

J'aimerais acheter un autre ordi d'occasion jusqu'à ce que je nettoie en profondeur
celui ci , mais il m'a tellement harcelé que j'ai perdu tout espoir qu'un jour
je pourrais avoir un ordi propre ... :-(