Arnaque: Les logiciels "miracle"

Bonjour,
Concerne sites proposés sur internet:
"QUAD Utilities" et/ou "PC Error Buster"
Ces sites proposent une analyse gratuite du contenu de votre PC.
"l'analise gratuite" terminée, vous êtes informé qu'un nombre important d'erreurs risque de compromettre le bon fonctionnement de votre machine.
La réparation de ces erreurs vous est proposée pour un montant de : €39.95.
Si vous poursuivez jusq'au réglement par carte banquaire, sans autre avis, le montant se transforme en €80.00.
Aprés suppression de l'ensemble, vous passez à autre chose... jusqu'au moment ou vous apercevez que la plupart de vos pilotes ont disparus, y compris le ou les pilotes du lecteur de CD.
Avec beaucoup de difficultés vu mon inexpérience, j'ai réussi à réinstaller l'imprimante et le pilote USB pour le modem Internet.
Après plusieur heures de recherches, j'ai échoué dans la réinstallation du lecteur graveur de CD.
Ma carte "son" a totalement disparue du système.
Même si j'ai de fortes présomptions concernant l'un des deux sites, le phénomène n'ayant pas été constaté immédiatement aprés le chargement des logiciels, je ne peux exclure d'autres causes.
Je vous demande si possible:
de vérifier mes dires,
de m'aider à réinstaller mon lecteur graveur de CD et ma carte "SON"
Ma carte "SON" faisant partie de la carte mère, je suppose qu'il faut en retrouver les pilotes ?
Qels sont les renseignements complémentaires nécessaires ?