problème de virusFermé

Question

Bonjour,

Je suis sous Windows vista et pas très douée en informatique et j'ai un problème.
J'ai fait un scan du lecteur C/ (disque dur) avec mon anti-virus avast! 4.8 qui n'a pas pu finir le scan, car il a détecter un virus qui s'appelle : nom du fichier :  C:\Program Files\Saves\ACM.dlll
                                       nom du logicile malveillant:  Win32:Adware-gen [Adw]
                                       type de logiciel malveillant: Adware
                                       version VPS: 090612-0. 
Je ne peux pas le mettre en quarantaine car lorsque je clique sur "mettre en quarantaine" un message s'affiche en disant "accès refusé, impossible de traiter le fichier C:\Program Files\Saves\ACM.dlll "  
Je ne suis pas sur la session administrateur
Merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre pour ce problème et également pour pouvoir faire face à d'autres virus, si le scan en détecte, mais aussi améliorer la sécurité de mon pc. Merci d'avance

grnico · Answer

tu peux essayer spyware doctor en version d'evaluation

delf77176 · Answer

Je voudrais juste un peu d'aide pour pouvoir débloquer mon pc, car le scan d'avast n'est pas fini et je ne peux mettre le adware en quarantaine. merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Fais ceci stp :
> Télécharge random's system information tool (RSIT) : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
- Enregistre le programme sur ton bureau. 
- Double clique sur RSIT.exe 
- A l'écran "Disclaimer" choisis "1 months" dans le menu déroulant puis clique sur <continue>.
- Si HiJackThis n'est pas détecté sur ton PC, RSIT le téléchargera ; accepte alors la licence.
- Une fois le scanne terminé tu obtiendras un rapport log.txt. Poste le sur le forum.
NB : Il se peut que tu obtiennes un second rapport nommé info.txt. Dans ce cas poste le aussi mais dans un second message.


Puis on avise.

A+

Problème de virus

3 réponses

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