Ne peut plus envoyer de message instantané

Bonjour,

je n'arrive plus à envoyer de messages instantanés, j'ai téléchargé windows live messenger et depuis c'est la cata je l'ai désinstallé enfin je crois et çà ne marche tjrs pas. L'écran pour envoyer ou pour voir mes contacts ne sont plus les mm que dois-je faire je vous remercie de m'aider car je suis nulle en informatique