Déconnexion 1 Fois / semaine même fréquenceFermé

Question

Bonjour,


Depuis 1 mois j'ai un problème de coupure internet qui se reproduit à la même fréquence. En effet tout les 7 jours j'ai ma connexion qui coupe et qui pendant 2 jours ne fonctionne plus (ni internet ni téléphonie). 

Lorsque je veux aller sur un site j'ai le message suivant : Page internet trouvé en attente de la réponse.

J'arrive à faire un ping sur google.fr par exemple - Je n'ai aucune perte. 4 envoyés 4 reçus

J'ai appelé x fois la hotline de club internet et je n'ai jamais aucune solution à mon problème (toujours la même démarche : on réinitialise le modem ... on remet le serveur DNS ... . 
Si ce n'est d'attendre... 

Je ne sais pas si vous avez déjà eu ce soucis la.

Merci d'avance pour l'aide

gizzmo-) · Answer

salut

je sais que dans windows il y a une configuration qui s appelle:taches programmées
cherches de ce cote la peut etre?


si quelqu un nous lit et a une autre idee,faut pas hesiter
welcome
:)

rrenaud · Answer

Salut

Merci 
J'ai rien du tout de se côté. En plus j'ai 2 ordis sur le réseau 1 Windows et 1 Mac. 
Les 2 ont le même problème.

gizzmo-) · Answer

c est toujours le meme jour?
un lundi,un samedi?

les voisins tu ne sais pas si c est pareil?

nota:pour les taches programmées de windows tu dis que tu n as pas;si tu as!
ca fait partie de windows,donc tu as.
peut etre dereglé

regardes le journal des evenements/ca tu as aussi
on y recherche le message le plus coherent a coller sur google:
demarer
panneau de configuration
outils d administration
là tu y es

rrenaud · Answer

En fait quand je disais j'ai pas,c'était dans le sens je suis allé voir et j'ai rien du tout de ce côté la.

C'est toujours pareil à quelques heures . par contre il y a  un petit décalage dans le temps. (3H). Enfin ca arrive le jeudi et ca revient le vendredi. 

Les voisins n'ont pas ce problème. 
J'ai un paquet de message dans le journal des évenements. je vais chercher un peu dans tout ca.

Merci pour l'aide

gizzmo-) · Answer

si tu trouves informes nous

rrenaud · Answer

Je n'ai rien trouvé.

Je pense maintenant à un problème de renouvellement d'ip . Ca tombe en effet pile au moment de mes déconnexions...

Sur la configuration de la club internet box on peut voir le renouvellement du bail.

Peut-être que cela peut venir de la...

Je ne sais pas trop quoi en penser

gizzmo-) · Answer

je vois pas trop

en cas de bug on debranche le routeur de la prise electriques qqes secondes
et on rebranche

tu es relié en wifi,eternet ou cable usb?

recherches sur google:renouvellement automatique ip
etc
des mesages simples et coherents
;)

rrenaud · Answer

connecté en wifi

j'ai essayé en ethernet pareil. 

j'ai fouillé sur 50000 sites... je crois que je vais abandonner. j'aurai une connexion 5J sur 7 ...

rrenaud · Answer

je les ai appelé et il ne trouve pas la solution.

gizzmo-) · Answer

remets ton routeur a zero en consultant son manuel

rrenaud · Answer

je vais essayer de faire ca et de le poster. on sait jamais.

Sinon j'ai réinitialiser x fois mon modem. tjrs pareil.

Déconnexion 1 Fois / semaine même fréquence

11 réponses

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