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Statut : Résolu
Miletus, le vendredi 4 avril 2008 à 11:09:34
Problème avec avast, AVG ,restauration system
Miletus, le vendredi 4 avril 2008 à 11:09:34Bonjour à tous et à toutes.
Je recherche quelqu'un qui s'y connaisse plus que moi en informatique et qui puisse m'aider car je suis à court d'idées pour résoudre mon problème...
Cela fait plusieurs jours que je cherche une réponse sur les forums, mais toujours pas de solutions :(
Voilà je vous expose les faits: j'ai windows XP, avast pour anti-virus, AVG anti-spyware version free, a-square, et sunbelt personal firewall. Depuis le 29 Mars, j'ai remarqué que je ne pouvais plus mettre à jour AVG (echec du telechargement des packages à chaque fois), idem pour avast (qd je cherche à faire les mises à jour plus rien ne se passe).
J'ai pensé à désinstaller pour réinstaller mais là : impossible ! Des erreurs font échouer la procédure.
Je ne peux plus désinstaller avast ni écraser à partir du fichier d'installation.
Je soupçonne d'être infecté par un virus car sur firefox j'ai parfois des fenêtres qui s'ouvre: AVG ne trouve rien,pas plus que a-square, ni avast. J'ai téléchargé Spybot qui ne trouve rien non plus, et là les pbs augmentent: je ne peux plus désinstaller spybot correctement: il reste des traces que je ne peux plus effacer. J'utilise C-cleaner régulièrement.
Plus grave encore je ne peux pas faire de restauration système. Elles échouent toutes en indiquant restauration incomplète. De plus j'ai un pc portable et je n'ai pas de disque de windows XP pour tout réinstaller si vraiment il n'y a pas d'autre solution !!
S'il vous plait, aider moi car je crains de voir les pbs s'accroître de jours en jours vu que mes solutions de sécurité ne peuvent plus être à jour, ni être désinstallées. D'avance mes remerciements à celui ou celle qui voudra bien m'indiquer de nouvelles pistes !! (j'ai lu des trucs sur Hijack this, mais je suis pas suffisamment connaisseur pour vraiment savoir ce qu'il faut faire).
Bonne journée !
Je recherche quelqu'un qui s'y connaisse plus que moi en informatique et qui puisse m'aider car je suis à court d'idées pour résoudre mon problème...
Cela fait plusieurs jours que je cherche une réponse sur les forums, mais toujours pas de solutions :(
Voilà je vous expose les faits: j'ai windows XP, avast pour anti-virus, AVG anti-spyware version free, a-square, et sunbelt personal firewall. Depuis le 29 Mars, j'ai remarqué que je ne pouvais plus mettre à jour AVG (echec du telechargement des packages à chaque fois), idem pour avast (qd je cherche à faire les mises à jour plus rien ne se passe).
J'ai pensé à désinstaller pour réinstaller mais là : impossible ! Des erreurs font échouer la procédure.
Je ne peux plus désinstaller avast ni écraser à partir du fichier d'installation.
Je soupçonne d'être infecté par un virus car sur firefox j'ai parfois des fenêtres qui s'ouvre: AVG ne trouve rien,pas plus que a-square, ni avast. J'ai téléchargé Spybot qui ne trouve rien non plus, et là les pbs augmentent: je ne peux plus désinstaller spybot correctement: il reste des traces que je ne peux plus effacer. J'utilise C-cleaner régulièrement.
Plus grave encore je ne peux pas faire de restauration système. Elles échouent toutes en indiquant restauration incomplète. De plus j'ai un pc portable et je n'ai pas de disque de windows XP pour tout réinstaller si vraiment il n'y a pas d'autre solution !!
S'il vous plait, aider moi car je crains de voir les pbs s'accroître de jours en jours vu que mes solutions de sécurité ne peuvent plus être à jour, ni être désinstallées. D'avance mes remerciements à celui ou celle qui voudra bien m'indiquer de nouvelles pistes !! (j'ai lu des trucs sur Hijack this, mais je suis pas suffisamment connaisseur pour vraiment savoir ce qu'il faut faire).
Bonne journée !
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.13
Salut
Je crois que tu as trop d'antivirus. Essaye de désinstaller tout et puis tu reprend avast. Bonne chance.
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>Bon alors il se pourrait que dans ton démarrage des fichier douteux enpeche c'est opération regarde un peu ca :)
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>Bon alors il se pourrait que dans ton démarrage des fichier douteux enpeche c'est opération regarde un peu ca :) |
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et si tu essayais de nous envoyer un rapport hijack this?
regarde ici c'est parfaitement expliqué en images http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm tout vient à point à qui sait attendre pas de demande par MP svp
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télécharge et installe le logiciel HijackThis
http://www.pcastuces.com/logitheque/hijackthis.htm tuto pour l’utiliser http://forum.pcastuces.com/tutoriel_hijackthis_v_2002___tutoriel-f31s8.htm tout vient à point à qui sait attendre pas de demande par MP svp
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lance hijack this pour un scan et coche les lignes suivantes
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/fuji/defaults/su/*http://www.yahoo.com O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe ferme toutes tes fenêtres y compris internet et clique sur fix checked télécharge GenProc de Lazzzy et Narco4 sur ton bureau http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre Aide en images : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html poste les rapports car parfois il faut ajouter des consignes à la manip pour que cela fonctionne parfaitement tout vient à point à qui sait attendre pas de demande par MP svp
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télécharge Zeb Restore
http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente. Voici les éléments qui peuvent être restaurés : - RegEdit : réactive l'accès à RegEdit - Clés RUN : réactive le lancement de programmes par clés RunXXX - Bouton Arrêter : rétablit le bouton Arrêter - Windows Update : rétablit la fonction Windows Update - Gestionnaire des tâches : réactive le gestionnaire des tâches - Panneau de configuration : réactive le Panneau de configuration - Ajout/Suppression de programmes : restaure la fonction Ajout-Suppression de programmes - Policies : remet en place des éléments désactivés par "Policies" - Bureau : réactive le bureau - Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche) - Extension des fichiers : répare les extensions des fichiers .exe .bat .reg .pif .cmd .scr .com - Sites de confiance et sensibles : efface le contenu de ces zones (à utiliser si vous êtes infecté par des malwares) - Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.) - Réinitialiser Fichier Hosts : réinitialise le fichier Hosts dis moi si cela t'apporte un mieux et surtout si tu arrives à mettre à jour avast... tout vient à point à qui sait attendre pas de demande par MP svp
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on va encore essayer autrement, t'inquiète on va trouver!!!
1) Redémarre ton ordi 2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 4) Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée" 5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur essaie de le désinstaller en mode sans échec puis tu le réinstalles, tu redémarres normalement et tu tentes les mises à jour tout vient à point à qui sait attendre pas de demande par MP svp
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je dois m'absenter!!!il parait qu'on mange!!lol!!!mdr!!!
je reviens ensuite!!! tout vient à point à qui sait attendre pas de demande par MP svp
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