Ordinarteur ferme pas

Fermé
Amelie228 Messages postés 54 Date d'inscription samedi 13 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2016 - 14 mars 2008 à 16:41
jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 - 15 mars 2008 à 09:41
Bonjour,

Voici mon probleme ,j'ai un ordinateur . amd. carte mere pcchips m825g ,windows XP pro.
Widows se ferme mais l'ordinateur ne se ferme pas ....il faut que je tienne le bouton de démarrage de 5 a 6 secondes.

Je croyais que ça venait de windows ,j'ai réinstaller sur un autre disque dur mais le probleme persiste.

Si quelqu'un connait la réponse je sarais heureuse

Merci

4 réponses

jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
14 mars 2008 à 16:56
bonjour,

peut être un programme résident qui ne se ferme pas: souvent l'antivirus ou le parefeu, ou bien un programme en cours de MAJ

Essayer en désactivant ces programmes un par un
faites ctrl alt suppr pour ouvrir le gestionnaire des tâches et fermer les programmes à partir de là
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J'ai eu ce problème il y a exactement 8 jours ^_^
Mon problème était que je suis passée de vista a xp.
Pour le résoudre la seul solution que j'ai trouvé ces formater.
Maintenant tu a peux être un virus ou spam sur ton pc donc utilise un antivirus ou fais un scan.
Si le problème persiste formate ton pc et et sauvegarde tes données sur un autre disque dur.
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Amelie228 Messages postés 54 Date d'inscription samedi 13 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2016
14 mars 2008 à 19:21
Je résume ça ne peut etre un virus ou autre chose j'ai formater et réinstaller..........si je tien le bouton démarrer pendant que windows ferme !!!! tout se ferme normalement (windows et ordinateur )
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jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
15 mars 2008 à 09:41
as-tu essayé ce que je te préconisais message 1?
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surviivor Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 13 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2008
14 mars 2008 à 21:48
Salut, vérifie les drivers de ta carte graphique et fait un tit coup de ad-aware et de spybot.
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