Canvas rotation is not supported

Résolu/Fermé
help2804 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 12 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2021 - 12 mars 2021 à 17:40
help2804 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 12 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2021 - 12 mars 2021 à 18:45
Bonjour,
Je possède l'application "sketchbook" depuis très longtemps et depuis peu un problème ne cesse d'intervenir lorsque j'essaye d'activer l'application. Avant que le programme ne s'allume, un message intervient : "The video driver may not be installed correctly, canvas rotation is not supported!". Pourtant je n'ai jamais eu de problème avec le logiciel auparavant et mon ordinateur n'a jamais eu de réel problème par rapport à ça, pour l'instant. Je ne sais pas si c'est un problème de compatibilité, pourtant c'est la version la plus récente de l'application. J'ai déjà essayé certaines choses pour y remédier mais rien ne marche.

Si vous avez des solutions, je suis preneuse.

Merci d'avance.
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4 réponses

fabul Messages postés 37850 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mai 2024 5 201
12 mars 2021 à 18:13
Salut,

The video driver may not be installed correctly

Le pilote de la carte vidéo pourrait ne pas être installé correctement.
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help2804 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 12 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2021
12 mars 2021 à 18:29
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je ne suis pas très douée avec tout ce qui est en rapport à l'informatique. Savez comment puis-je la réinstaller correctement le pilote de la carte vidéo, s'il vous plait ? Merci encore pour votre aide.

Hello,
Thank you for your answer. I'm not that good with anything computer related. Do you know how can I reinstall it correctly? Thank you again for your help.
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fabul Messages postés 37850 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mai 2024 5 201
Modifié le 12 mars 2021 à 19:05
Tu peux faire une détection avec DriversCloud
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help2804 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 12 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2021
12 mars 2021 à 18:45
Très bien, je vais faire ça !
Je vous remercie pour votre aide.
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