SFR m'a envoyer le mauvais telephone commandé, et la probleme..Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai commander sur le site sfr, un iphone 5c 16go au mois de février. Depuis 2 semaines je rencontre des problèmes de mémoire et de forfait. Lors que j'ai regarder dans mes réglages je me suis rendu compte que l'iPhone que j'ai reçu était un 8go. J'ai donc payer un téléphone plus chère que ce qu'il ne vaut. 

Apres avoir passée deux heure au téléphone avec le service client ceci me disent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, ni me rembourser, ni changer mon téléphone. 

Est-ce déjà arrivé a quelqu'un ? Avez vous des solutions? 


Configuration: Windows / Chrome 44.0.2403.155

fred.ml · Answer

Salut, lorsque tu as reçus l'iPhone il a un bordereau de livraison qui accompagne l'appareil, le bordereau indique les caractéristiques de l'appareil, es qu'il correspond à ton iPhone reçus ?
Lorsque l'on commande un téléphone à SFR ( via son compte ou même au téléphone ) on reçoit par mail la confirmation de la commande, que t'indique le mail de confirmation ?
fred.ml

SFR m'a envoyer le mauvais telephone commandé, et la probleme..

1 réponse

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