Problème de carte réseau

Fermé
wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015 - Modifié par wiwix95 le 25/05/2015 à 18:55
glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 - 25 mai 2015 à 20:08
Bonjour,
J'ai un probleme avec ma carte réseau sur mon ordi (Windows 7 édition familiale premium),
J'ai essayé de le mettre à jour mais Windows me met "Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique"(code 31)ce qui fait que je n'ais pas de connexion internet !
Que dois-je faire svp ?

4 réponses

glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 420
25 mai 2015 à 18:59
Bonjour,
Sur la ligne concernée par le problème, appliquer ce qu'explique cette PAGE, copier et coller le n° d'identification matériel dans la prochaine réponse, la première ligne suffit.
Cdlt
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wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
25 mai 2015 à 19:01
Mercii beaucoup glg29 ?
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wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
25 mai 2015 à 19:09
Ca ma donner ca "PCI\VEN_1969&DEV_1063&SUBSYS_18201043&REV_CO"
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 420 > wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
25 mai 2015 à 19:13
OK, élément essentiel que tu n'as pas transmis, quel système d'exploitation et quelle version, 32 ou 64 bits ?
@+
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wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
25 mai 2015 à 19:17
64bits
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 420 > wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
25 mai 2015 à 19:18
XP, Vista, etc............?
@+
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billmaxime Messages postés 50042 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2024 5 966
Modifié par billmaxime le 25/05/2015 à 20:00
salut a vous 2

@ wiwix95

dans ton message initial, tu renseignes ceci:

J'ai un probleme avec ma carte réseau sur mon ordi (Windows 7 édition familiale premium)

je suppose que tu connais ton OS (système d'exploitation)

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 420
25 mai 2015 à 19:31
Salut billmaxime, stupide, j'ai complètement zappé çà, merci d'être passé par là !
@+
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billmaxime Messages postés 50042 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2024 5 966
25 mai 2015 à 19:33
salut glg29

pas de soucis^^

@+
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wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
25 mai 2015 à 19:34
Oui je suppose mais je ne c pas ou il se situe
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 420
25 mai 2015 à 19:34
Non, c'est bon, rends-toi sur cette PAGE et fais comme dans l'image.

@+
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wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
25 mai 2015 à 19:42
Ok merci
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wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
25 mai 2015 à 19:50
C bon je les mis sur mon ordinateur
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 420 > wiwix95 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
Modifié par glg29 le 25/05/2015 à 20:10
"C bon je les mis sur mon ordinateur"
Très bien, à présent tu pourrais préciser si cela fonctionne, s'il te plaît, non ?

Regarde également l'explication de billmaxime en dessous, par la même occasion !
@+
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billmaxime Messages postés 50042 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2024 5 966
25 mai 2015 à 20:03
@ wiwix95

si tu as installé le 1er pilote que glg29 t'a donné, et que ton problème est

résolu, tu n'as pas besoin de télécharger et d'installer le 2ème

@+
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