Ralentissements importantRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai depuis peu des ralentissements considérables sur mon PC de boulot, ça se produit notamment en cas d'ouverture de :
- Documents PDF (avec acrobat reader)
- Image JPG (visionneuse windows)
- Fichier dwg (Autocad LT 2011)

Quelques liens internet (sur des sites fiables) m'envoient sur des pages bizarres, c'est de là que j'ai pensé à une infection...

J'ai lancé adwcleaner mais il n'a rien trouvé.

Merci pour votre aide.

Configuration: Windows 7 / Firefox 35.0

lilidurhone · Answer

Hello

Peux tu établir un diagnostic avec zhpdiag ?

 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Complet de préférence en hébergeant sur cjoint

luckydu43 · Answer

Bonjour !
S'il s'agit de votre ordinateur de travail, avez-vous demandé au responsable informatique de re-ghoster votre machine ? En théorie il devrait pouvoir rétablir la situation rapidement, un ghost prend ~20 min.
Si cela vous est possible = sauvegarde, c'est relativement conseillé !

Sinon.

Restauration du système

Ou plus long, mais plus accessible (les * demandent des connaissances):
Vérifier les logiciels installés (*)
msconfig (via Win + R) (***)
Un coup de Ccleaner
Un nettoyage de disque (pourquoi pas)
Mise à jour ?! Update et logiciels
 
Et enfin, si le temps vous est permis (le soir de préférence, tout dépend de la rapidité du hdd (et de la machine, aussi) => défragmentation, puis dans le cmd.exe = chkdsk c: /f /r /v (pour vérifier si le hdd système n'est pas défaillant, et cela peut prendre une bonne heure !) (*)

En espérant avoir été clair,

Vous pouvez aussi regarder dans les processus (gestionnaire de taches) et faire un peu de vide ;-)

azylum · Answer

La rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?0BeqUfWPnUe

Pas de Ghost, c'est une PME et je suis décentralisé ;)

lilidurhone · Answer

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

azylum · Answer

Le rapport roguekiller : https://www.cjoint.com/?0Bgh4yhQb3a

Merci pour ton aide ;)

lilidurhone · Answer

Ok

Tu coches uniquement les pum DNS

Le reste ne doit pas être supprimé ce sont des lignes légitimes 


Dans le rapport de suppression de Roguekiller ne doit apparaitre en suppression que ces 3 lignes 

 PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{16100EAC-997C-4867-BA45-5FEF5BBD1098} | NameServer : 192.9.200.17,192.9.200.5 [(Unknown Country?) (XX)][(Unknown Country?) (XX)] -> Trouvé(e) [PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{16100EAC-997C-4867-BA45-5FEF5BBD1098} | NameServer : 192.9.200.17,192.9.200.5 [(Unknown Country?) (XX)][(Unknown Country?) (XX)] -> Trouvé(e) [PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{16100EAC-997C-4867-BA45-5FEF5BBD1098} | NameServer : 192.9.200.17,192.9.200.5 [(Unknown Country?) (XX)][(Unknown Country?) (XX)] -> Trouvé(e)

azylum · Answer

C'est fait : https://www.cjoint.com/?0BgjsdUqEzz

lilidurhone · Answer

Plus de redirection ?

azylum · Answer

Non, ça a l'air d'aller !
Merci encore, je passe en résolu

lilidurhone · Answer

Tu avais un détournement de DNS :)

Passe delfix afin de supprimer les logiciels de désinfection

Ralentissements important

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