yac et enqueteRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je n'arrive pas à enlever yac de mon pc et  à chaque page j'ai enquête forum actif qui 
s'incruste 
j'ai acheté l'anti virus avast mais je crois que c'est pire qu'avant
là je suis vraiment plus que paniquée
merci d'avance si vous pouvez m'aider 


Configuration: Windows 7 / Chrome 33.0.1750.146

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Désinstalle Yac...


Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :

==> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===

Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
Fournis TOUS les rapports demandés via le site pjjoint comme cela est demandé. 
 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

ouma36 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20141019_u5u8f6s6o8

ouma36 · Answer

j'espère que j'ai bien posté le rapport

ouma36 · Answer

je n'y arrive pas
je recommencerais demain 
merci pour votre aide

ouma36 · Answer

voilà) je n'arrive pas à continuer

ouma36 · Answer

bonjour voilà je recommence depuis le début j'ai enfin réussi à utiliser adwcleaner
voici le rapport 
# AdwCleaner v4.001 - Rapport créé le 25/10/2014 à 11:34:39
# DB v2014-10-23.2
# Mis à jour le 20/10/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Yveline - SKULL
# Exécuté depuis : C:\Users\Yveline\Downloads\adwcleaner_4.001 (1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Yveline\AppData\Local\TVWizard
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Elex-tech
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Yveline\AppData\Roaming\Elex-tech
Fichier Supprimé : C:\Users\Yveline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Yveline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\adawarebp

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17280


-\ Mozilla Firefox v


-\ Google Chrome v38.0.2125.104


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1655 octets] - [17/10/2014 14:25:51]
AdwCleaner[R14].txt - [339 octets] - [25/10/2014 08:46:41]
AdwCleaner[R17].txt - [4598 octets] - [25/10/2014 11:08:48]
AdwCleaner[R18].txt - [2423 octets] - [25/10/2014 11:32:52]
AdwCleaner[R1].txt - [1712 octets] - [19/10/2014 20:11:10]
AdwCleaner[R2].txt - [1741 octets] - [19/10/2014 21:28:56]
AdwCleaner[R3].txt - [1499 octets] - [20/10/2014 19:09:49]
AdwCleaner[R4].txt - [2080 octets] - [20/10/2014 19:49:45]
AdwCleaner[R7].txt - [2179 octets] - [21/10/2014 11:47:01]
AdwCleaner[S0].txt - [1398 octets] - [17/10/2014 14:28:26]
AdwCleaner[S1].txt - [1455 octets] - [19/10/2014 20:13:26]
AdwCleaner[S2].txt - [1611 octets] - [19/10/2014 21:31:12]
AdwCleaner[S3].txt - [1365 octets] - [20/10/2014 19:11:51]
AdwCleaner[S4].txt - [1823 octets] - [20/10/2014 19:51:49]
AdwCleaner[S5].txt - [2049 octets] - [21/10/2014 11:48:27]
AdwCleaner[S6].txt - [4494 octets] - [25/10/2014 11:10:49]
AdwCleaner[S7].txt - [2152 octets] - [25/10/2014 11:34:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [2212 octets] ##########

ouma36 · Answer

après je n'y arrive pas car yac bloque tout 
j'ai toujours les pubs et les enquêtes malgré le nettoyage de adwcleaner 
help !!!!

ucoup · Answer

merci beaucoup je vais essayer

ucoup · Answer

désolée çà ne marche pas j'ai toujours le petit logo bleusur le haut droit et quans je vais sur un site il y a toujours forum actif enquête qui se lance

Malekal_morte- · Answer

le scan OTL donnée à la fin de la procédure passe ?
Tu peux donner les rapports via pjjoint ?

ouma36 · Answer

bonjour
le scan OTL
je ne sais pas ce que c'est

ouma36 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141028_x6q15h117c5

ouma36 · Answer

est ce que c'est bon ?
je vous remercie de vous occuper de mon " cas"

ouma36 · Answer

oui 
 mais quand je veux charger mawarebytes j'ai un message 
the set up files are corrupted please try again a new copy of the program

ouma36 · Answer

voici le rapport OTL 
excuse moi de répondre si tard mais je viens de rentrer
encore merci pour ce que vous faites

ouma36 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141030_u11g14w9q714

Malekal_morte- · Answer

Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs! 

DESACTIVE LA PROTECTION ANTIVIR DURANT LA PROCEDURE

Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :

driver::
iSafeKrnlBoot
iSafeKrnl
iSafeKrnlKit
iSafeKrnlR3
dcyqmfV
file::
c:\windows\system32\drivers\iSafeNetFilter.sys
folder::
c:\program files\Elex-tech
C:\Users\Yveline\AppData\Local\adawarebp 
C:\Users\Yveline\AppData\Local\Software
C:\Program Files (x86)\Software 
C:\Users\Yveline\AppData\Local\TVWizard 
C:\ProgramData\qLouFMxi\


Enregistre ce fichier sous le nom CFScript

[*]Fait un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe

[*]Combofix se lance, laisse toi guider..

[*]Patiente le temps du scan. Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
[*]Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu sur http://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici dans un nouveau message.  
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

ouma36 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141101_h5b8o7t8x13

ouma36 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141101_u8b13j9i6j7
je ne sais pas si j'ai bien fait ce que tu m'as dit de faire
pas douée du tout , je suis même nulle

ouma36 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141102_w11w6x10e7s9

Malekal_morte- · Answer

même chose.

Si tu veux, on peut le faire par prise en main à distance avec teamviewer.

ouma36 · Answer

je veux bien mais je suis désolée de vous embêter sinon je vais faire venir un technicien

ouma36 · Answer

encore mille mercis pour ce que tu as fait
tu es un vrai génie de l'informatique

Malekal_morte- · Answer

voila, résolu,

il suffit de passer par le uninst.

La procédure est décrite sur ces FAQ :
http://www.supprimer-virus.com/supprimer-yac-yet-another-cleaner/
https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc

ouma36 · Answer

encore fallait il savoir le faire!!!
bravo et merci pour ton aide

Yac et enquete

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