Aartemis.com

Fermé
serge - 22 déc. 2013 à 14:21
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 22 déc. 2013 à 14:42
Bonjour,

voila ma soeur a voulu télécharger avast antivirus sur je ne sais , elle a maintenant l'impossibilité d'aller sur internet, en page d'accueil il y a dans la barre d'adresse Aartemis.com. j ai lu quelques post a ce sujet mais rien n'y fait, le supprimer depuis le panneau de configuration, changer la page d'accueil de firefox, télécharger Adwcleaner impossible puisque on ne peut aller nulle part, du coup je l'ai télécharger sur une clés Usb depuis mon ordinateur mais le scan se bloque a environ 60%, j ai passé malwarebytes et enlevé quelque cochonnerie. Je ne sais plus quoi faire...un peu d'aide serai bien venu car j'y connais pas grand chose.
Merci



2 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
22 déc. 2013 à 14:40
Coucou

=> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 déc. 2013 à 14:42
bonjour, le pc en question il est sous quoi comme système d'exploitation ??

si autre que WIN 8 au démarrage du pc tu appuis sur F8 pour avoir les chois de démarrage et tu prends mode sans echec avec prise en charge du réseau tes icônes seront plus gros normal !! dans se mode tu devrais avoir internet donc tu pourras faire la désinfection !! ou voire pour une restauration système à date et heure avant le problème !!

bon si tu est en mode sans échec avec prise en charge !! postes un zhpdiag pour plus d'info !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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