Plus de connexion internet apres un nettoyage malwarebytesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, en ce lundi matin, j ai fait un nettoyage Ccleaner  (rien a declarer) et ensuite un scan malwarebytes. J ai redemarré l ordi et depuis plus de connexion internet, alors qu elle fonctionne puisque je vous ecris depuis ma tablette donc connexion wifi.
Je ne sais pas du tout quoi faire
Merci d avance pour votre aide.

Jparmentier · Accepted Answer

Bonjour, je suis débutante, j ai decouvert votre site il y a un mois. Je ne sais pas faire une restauration, et encore moins mettre le driver de ma carte réseau a jour. 
La connexion fonctionne en mode sans echec. Vous pouvez me donner la procédure ? Merci encore, je suis vraiment nulle en informatique

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as mis le drivers de ta carte réseau à jour ? As tu essayé le résolution de problème windows ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu restaures à une date antérieure à cette analyse avec Malwaresbytes.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

De quel système d'exploitation disposes tu?

@+

Jparmentier · Answer

Je suis sous vista edition familiale 
J essaye la restauration du systeme

Jparmentier · Answer

La restauration s est effectuée correctement mais toujours pas de connexion

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu lances Malwaresbytes .(pas l'analyse)
Tu te rends dans l'onglet quarantaine  et tu cliques sur le bouton restaurer tout

@+

jparmentier · Answer

alors j'ai relancé Malwaresbytes, il m'a dit que la base de donnée était absente ou corrompue et m'a demandé si j'en voulais une nouvelle. je suis ensuite aller dans quarantaine, il y avait des trucs qui dataient du 19 novembre dernier, quand j'ai eu des soucis. j'ai donc tout restaurer ... et ça a l'air de fonctionner puisque j'écris depuis mon PC. il y a juste outlook qui ne fonctionne plus : je ne reçois plus et je ne peux plus envoyer. 
est ce que cela peut être lié ?

amazingrèce · Answer

Bonjour,
Essaie ça...centre réseau et partage...voir le statut...désactiver...gérer les connexions réseau...clique à droite sur ta connection et activer...je garantis rien mais ça mange pas de pain d'essayer...si aucun résultat, enlève la fiche de ton routeur même si le voyant est vert, rebranche après 2/3 m...

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je ne sais pas?

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Jparmentier · Answer

Bon g fait la premiere manip aucun changement
G fait la deuxieme manip et la, impossible de se connecter a cijoint.com
Je relance l ordi en mode sans echec pour vous envoyer le rapport

jparmentier · Answer

alors voici le lien avec le rapport 
http://cjoint.com/?3LqmrG7ckU7

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

Script ZHPFix
ShortcutFix
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://start.mysearchdial.com  
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [jhjjdgbhohaallcimgcmakfiobacimkm] BuzzSearch v.1.0.0 (Désactivé)  
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] MySearchDial Nouvel onglet v.9.4.1.1 (Désactivé)  
O4 - GS\Startup [UTILISATEUR]: lollipop.lnk . (...)  -- C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Lollipop\Lollipop.exe (.not file.)  
[HKCU\Software\1ClickDownload]  
[HKCU\Software\BI]     
[HKCU\Software\BabSolution]  
[HKCU\Software\DataMngr]  
[HKCU\Software\DataMngr_Toolbar]  
[HKCU\Software\InstallCore]  
O43 - CFD: 16/12/2013 - 11:38:17 - [0,002] ----D C:\ProgramData\IBUpdaterService  
O43 - CFD: 16/12/2013 - 11:38:17 - [0,034] ----D C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Babylon  
O43 - CFD: 16/12/2013 - 11:38:17 - [0,308] ----D C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\File Scout  
O61 - LFC: 16/12/2013 - 12:05:57 ---A- . (.Somoto Ltd..) -- C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Bundled software uninstaller\biclient.exe   [230480]  
O61 - LFC: 16/12/2013 - 12:06:26 ---A- . (...) -- C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Babylon\log_file.txt   [36022]  
O61 - LFC: 16/12/2013 - 12:06:26 ---A- . (...) -- C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\File Scout\filescout.exe   [259584]  
O61 - LFC: 16/12/2013 - 12:06:26 ---A- . (...) -- C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\File Scout\uninst.exe   [62902]  
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\jhjjdgbhohaallcimgcmakfiobacimkm]    
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff]    
[HKCU\Software\1ClickDownload]    
[HKCU\Software\DataMngr]    
[HKCU\Software\InstallCore]    
[HKCU\Software\BI]    
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}]    
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jhjjdgbhohaallcimgcmakfiobacimkm    
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff    
C:\ProgramData\IBUpdaterService    
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Babylon    
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\File Scout    
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Bundled software uninstaller    
[HKCU\Software\BabSolution]    
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline 
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3A672B01-EE71-44A4-B48B-D1638BF15DFF}] (...) -- C:\Users\UTILISATEUR\Desktop\pci.exe (.not file.)   [0] 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{978DFC15-57C6-4A24-8537-885389193977}] (...) -- D:\Drivers\PTPDriver\PTPSetup_FRN.exe (.not file.)   [0] 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{AE5E57C2-A42F-4095-809A-07033A5C92F3}] (...) -- D:\Drivers\Clpx\FR\Setup.exe (.not file.)   [0] 
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{F999A48B-1950-4D81-9971-79018F807B4B} Clé orpheline     
[HKLM\Software\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}]    
[HKCU\Software\DataMngr_Toolbar]    
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\FreeOnlineRadioPlayerRecorder]    
[HKLM\Software\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}]    


FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

Cliquer sur le bouton  Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

 NB (W8)   : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
 
* Clique sur le bouton GO  pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier : 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



@+

jparmentier · Answer

manip faite, il ne m'a pas demandé de relancer l'ordi 
voici le lien du rapport 
http://cjoint.com/?3LqnTVomnPe

Utilisateur anonyme · Answer

Re

ta connexion Internet est fonctionnelle?

@+

jparmentier · Answer

ooouuuuuiii 
ça y est ça refonctionne 
c'est magique !! bravo à toi ... 
même outlook est reparti 

je suis sauvée grâce à toi. 

que me conseilles tu la prochaine fois ? de ne pas faire le scan malwarebytes ? c'est ca qui a tout déconnecté ? 

merci beaucoup.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu lances une analyse avec Malwaresbytes et tu me postes son rapport sans action aucune de ta part (pas de suppression)

Merci

@+

jparmentier · Answer

est ce que je le fais maintenant ou la prochaine fois ?

jparmentier · Answer

voici le lien du rapport 
http://cjoint.com/?3Lqo5Rs81Cz

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Passe à la suppression et voyons comment cela se passe

@+

jparmentier · Answer

ca fonctionne super bien, j'ai même l'impression que c'est plus rapide .. c une impression ou ca peut se faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

On avance.
On nettoie et finalise.
 Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
 
@+

jparmentier · Answer

re 

alors voici le rapport Delfix

http://cjoint.com/?3LqrXJwVHUP

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu;merci

@+

jparmentier · Answer

merci beaucoup pour ton aide 
problème résolu. 
j'ai lu le lien que tu m'as fourni pour sécuriser mon PC, je l'ai gardé dans mes favoris. 
ca va m'aider. 

merci et bonne soirée

Plus de connexion internet apres un nettoyage malwarebytes

25 réponses

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