TV PHILIPS sonnerieFermé

Question

Bonjour, 

Mon téléviseur retentit toute les heures à la meme heure , je souhaiterais stopper cette sonnerie . D'aprés vous t a t il un réglage à faire sur le téléviseur.
j'ai un tv philips de série 3008.
Si quelqu'un à une idée ou si ce problème c'est déja produit merci de me renseigner.
Bonne journée.

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

Support Philips · Answer

Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer le numéro de modèle de votre TV, afin que nous puissions vous aider?

Cordialement, 

Djetey-Social/Media Webcare
PhilipsTV /TPvision 
@PhilipsCare_Fr

nanain 34 · Answer

Bonjour, j'ai une tv 39 PFL 3008 Philips. merci pour votre aide

Support Philips · Answer

Bonjour,

Merci pour les références de votre TV.

Afin de désactiver cette "alarme", nous vous conseillons tout d'abord de suivre les instructions suivantes:

1-Dans le menu de la TV, sélectionnez Réglages,

2-Autres Réglages,

3-Recherche en mode veille des chaînes et sélectionnez Arrêt.

Si le problème persiste, nous vous invitons á contacter le service Consommateurs de Philips qui vous apportera l'aide nécessaire au: 

0157324050 

Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00 . 

Cordialement, 

Djetey-Social Media/Webcare
PhilipsTV /TPvision 
@PhilipsCare_Fr

nanain 34 · Answer

Bonjour, merci de votre réponse mais la sonnerie y est toujours. Par contre j'ai débranché le disque dur de canal +et cette sonnerie n'y est plus ...que dois je faire ? 
Mon installation se présente ainsi. tv  ; canal+ et disque dur et décodeur orange.
J'ai toujours préféré garder les deux au cas ou l'un ne fonctionne plus soit par un orage et l'autre la wifi.
Pensez vous qu'un réglage du disue dur doit se faire? Moi je ne trouve rien.
Merci à vous et de me donner votre avis.
Bonne journée

Support Philips · Answer

Bonjour,

Merci pour toutes ces informations.

Pourriez-vous faire les tests suivants:

1-Testez votre boitier Canal+ sur une autre TV avec un câble HDMI (pour voir si le problème ne provient pas de la TV).

2-Reliez si possible tous vos périphériques á l'aide de câbles HDMI.

3-Vous pouvez aussi consulter votre fournisseur Canal+ pour plus d'aide.

Cordialement, 

Djetey-Social Media/Webcare
PhilipsTV /TPvision 
@PhilipsCare_Fr

nanain 34 · Answer

Bonjour, aprés avoir fais les essais le bip persiste. J'ai débranché les décodeurs et box mais rien n'y fait. 
Je pense que ce n'est qu'une question de réglage , mais lequel?
Je vais demain appeler le service philips , je verrais bien et je vous informerais de l'avançée de ce problème. 
Bonne soirée

nanain 34 · Answer

bonjour, j'ai donc contacté Darty qui ma fournit la TV et aprés deux techniciens rien trouvé . Le bip sifle toujours.
De mon côté j'ai fais tous les éssais et ce matin j'ai tout débranché et le bip y était toujours. J'ai l'impression que ce bip provient de la prise Orange liveplog......
Pour l'instant j'essai mais si vous avez des pistes je suis preneur de toutes infos
Bonne journée.

TV PHILIPS sonnerie

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