Connexion en mon nom et avec mes mots de passeFermé

Question

Bonjour, 

Il y a deux jours, deux commandes on été passées via mon compte paypal. Tout s'est arrangé, quand je les ai contacté et des oppositions sur les transaction on été faite. Le mot de passe a également été changé. 

Ce matin je me suis connecté sur un site, avec mes identifiants habituels. Je viens de recevoir un mail, qui m'annonce qu'une commande a été passée en mon nom sur ce même site. 

Si quelqu'un pouvait m'en dire un peu plus, sur la démarche à suivre.... je me sentirai des plus soulagé.. 

Merci pour vos réponses 


Configuration: Windows Vista / Chrome 25.0.1364.152

atlant31 · Answer

Bonjour, je pense qu'il faut que tu le signale à papal pour bloquer le compte et changer les identifiants avec eux.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu dois embarquer un trojan

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

emixam81 · Answer

Bonsoir, Merci pour cette réponse, c'est effectivement ce que j'ai fais. Mais pour l'autre site il n'y a aucun lien avec paypal et pourtant une commande a été passée.... 

Merci

atlant31 · Answer

tu as du rentré tes identifiants dans paypal ou alors tu t'est fais hacker ton compte sur le site et comme il connaissé tes identifiants paypal il c'est amusé.

emixam81 · Answer

Merci pour l'explication ! bonne soirée

atlant31 · Answer

tu doit peut être pouvoir annuler t'as commande ou joindre le service client du site pour leurs signaler que tu n'as pas passé commande.

emixam81 · Answer

c'est fait

atlant31 · Answer

remplace tes identifiants, fait des scans avec ton antivirus, sinon il y a malwarebytes anti malware pour enlever les virus, ou encore spybot mais je le trouve pas terrible.

Utilisateur anonyme · Answer

@ emixam81 

Si tu veux un coup de main ;cela se passe ci dessus

@+

emixam81 · Answer

Merci pour toutes ses informations, je vais regarder ça de suite.

Connexion en mon nom et avec mes mots de passe

10 réponses

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