Outlook erreur 0x800CC67

Fermé
fiona/alzane Messages postés 2 Date d'inscription mardi 12 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 - 12 févr. 2013 à 10:53
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 14 févr. 2013 à 09:14
Bonjour,
j'ai ce message d erreur depuis quelques jours.
je recois mes messages, mais je ne plus repondre a mes mails mais par contre j'arrive a en envoyer. je suis venue sur le forum hier, ou j ai trouve un nettoyage cookies etc .., mais ca ne marche toujours pas
merci de bien vouloir m aider, et d expliquer clairement la procedure a suivre, car je n y connais rien en informatique.


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3 réponses

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
12 févr. 2013 à 13:17
..quel client de messagerie utilises-tu...Microsoft Outlook ou Outlook express...?
Quel est ton FAI...? Quel est exactement ton message d'erreur...?

@+
pasthou
0
fiona/alzane Messages postés 2 Date d'inscription mardi 12 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013
13 févr. 2013 à 19:35
bonjour, j'utilise outlook express, et je suis chez virgin depuis à peu pès 3 semaines, avant j'etais chez free.
voilà ce que contient le message d'erreur :
une erreur inconnue s'est produite. compte : 'pop.aliceadsl.fr', serveur : 'smtp.aliceadsl.fr', protocole : SMTP, réponse du serveur : '421 cannot connect to SMTP server 212.27.48.4 (212.27.48.4 : 25), connect error 10054', port : 25, sécurisé (SSL) : non, erreur de serveur : 421, numéro d'erreur : 0x800CCC67.
d'avance merci.
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
14 févr. 2013 à 09:14
....Serveur POP : pop.aliceadsl.fr
....Serveur SMTP : smtp.aliceadsl.fr

Apparemment, tes serveurs sont correctement paramétrés.
Est-ce que ton compte a déjà fonctionné sur outlook express...?

@+
pasthou
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