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Problème avec Skype...

Résolu/Fermé
Juuliiee80 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2012 - 14 juin 2012 à 17:55
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 15 juin 2012 à 15:37
Bonjour,

Bonjour à tous,

je suis en Allemagne pour trois mois et j'ai donc installer Skype sur mon ordinateur pour pouvoir communiquer avec ma famille et mes amis. Depuis un mois et demi, tout fonctionne très bien, mais depuis 3 jours, j'essaye de me connecter sur Skype en entrant mon pseudo et mon mot de passe mais Skype réfléchi longtemps puis affiche ce message : "Skype ne peut pas se connecter". Je sais que mon pseudo et mon mot de passe sont corrects car une copine arrive à se connecter sur mon compte à partir de son ordinateur. J'ai déjà désinstaller puis réinstaller Skype, créer un autre compte mais sans résultats ...
Ma connexion internet est bonne. Pour moi c'est assez urgent car je n'ai que 14 ans et Skype est le seul moyen pour moi de communiquer avec ma famille.

Merci d'avance de me répondre si vous avez une solution pour que Skype fonctionne à nouveau.

Julie


2 réponses

Réponse 1 / 2
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
14 juin 2012 à 18:15
Bonjour,

Essaye une restauration système sur un point de restauration qui précède ce problème : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Cordialement
1
Juuliiee80 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2012
15 juin 2012 à 14:32
bonjour,

Merci d'avoir répondu si vite, j'ai fait une restauration du système, puis j'ai essayer de me connecter à nouveau à Skype et ça a fonctionné. Merci beaucoup

Cordialement
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
15 juin 2012 à 15:37
Bonjour Julie,

Je suis content que tout soit rentré dans l'ordre et je te remercie pour le retour.

En cas de récidive et si la restauration système n'apporte pas de changement, je te recommande la proposition de Destrio5 ci-dessous qui est très pertinente.

Bonne continuation.

@+
0
Réponse 2 / 2
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 291
14 juin 2012 à 18:17
Bonjour,

Désinstalle Skype et prends cet installateur :
http://download.skype.com/SkypeSetupFull.exe
0

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