PB IMPRIMANTE HP DESKJET F4500

Bonjour,



Je ne trouvais pas l'icone scanner de mon imprimante,alors j'ai réinstallé le lociciel après l'avoir désintallé et fait CCLEANER, malheureusement mes documents à imprimer ne s'impriment pas et restent dans la file d'attente, rien ne se passe??? de plus toujours pas de scanner.
Ceci dit si j'utilise la fonction scanner/photocopie sur le dessus de l'imprimante, cela marche.
Aidez moi SVP, merci d'avance à mon sauveur!

Bonne fin de journée.