Imprimante HP photosmart 130

Résolu/Fermé
courrier77 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2012 - 16 févr. 2012 à 23:03
courrier77 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2012 - 18 févr. 2012 à 18:39
Bonjour,

Depuis un mois, mon imprimante ne fonctionne plus correctement. Le papier photo est tiré par la machine mais le retour ne se fait pas, le papier photo reste à l'intérieur.

J'ai testé avec mon PC une autre imprimante du même genre et elle a fonctionné très bien. Donc, c'est au niveau de la machine.


Prière de m'aider. Merci
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3 réponses

jmarion3 Messages postés 44566 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mai 2024 5 301
Modifié par jmarion3 le 17/02/2012 à 05:54
Bonjour ;

Il s'agit probablement d'un problème de papier non adapté à la machine (vérifier les recommandations du constructeur) ou bien d'un simple problème d'entretien (Voir un problème mécanique) >> Faire un bon nettoyage de l'imprimante , passer un coup d'aspirateur etc...
Voir ce lien et développer les différentes rubriques
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
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courrier77 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2012
17 févr. 2012 à 10:54
Bonjour,

J'ai passé un coup d'aspirateur.
Maintenant, elle ne tire plus le papier et ça clignote rouge et le LCD indique un manque de papier. Ce n'est pas le papier.
Au démarrage, elle fait un bruit bizarre comme un grincement.
Quand je l'éteins, elle se rallume toute seule.
A la poubelle ou bien y a-t-il un espoir ?

Merci
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jmarion3 Messages postés 44566 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mai 2024 5 301
17 févr. 2012 à 21:13
Bonjour ;

Je ne dirais pas poubelle mais apparemment le fait de faire un petit nettoyage a modifié un petit peu son "attitude" prouve que le problème peut effectivement venir de là ??
Cordialement
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courrier77 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2012
18 févr. 2012 à 18:39
Bonjour,
C'est ce que je pense aussi.
Je vais la laisser reprendre son souffle pendant quelques jours. Ensuite, on verra.
Merci d'avoir essayé de m'aider.
Cordialement.
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