Message incompris

merci des ces renseignements mais avant de faire tout cela je voudrais savoir si ZHPdiag va interférer avec mon antivirus avast, merci

non, ce n'est qu'un outil de diagnostic pour réveler des virus si il y en a

désolée pour le temps écoulé, entre les plantages et le manque de temps... bref, j'ai téléchargé ZHPdiag, cliqué sur la loupe, et au bout d'un moment le message suivant apparait " espace insuffisant pour traiter cette commande" et mon ordi se bloque, est-ce que il manque de mémoire ?

est-ce qu'il faut désactiver le pare feu windows et avast avant de lancer zhp diag?

non pas besoin

as tu réussi finalement ?

le message d'erreur m'apparait toujours après réallumage de l'ordi ; d'autre part j'avais déjà effectué un scan avec malwarebytes' qui m'a trouvé et supprimé un problème (HKEY.CURRENT.USER\SOFTWARE\Microsoft\windows\CurrentVersion\Run\cafbine70mps.exe) Trojan alert, mais au redémarrage j'ai toujours le même problème

j'ai finalement réussi à me connecter en réinitialisant ma livebox, voici le fichier demandé (il a trouvé 4 menaces j'espère que cette fois on a réussit ; je vous dirais si j'ai toujours des problèmes )
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=17f8e2c33f756c4e9c56c09a2e48a481
# end=stopped
# remove_checked=true
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2011-11-02 03:00:04
# local_time=2011-11-02 04:00:04 (+0100, Paris, Madrid)
# country="France"
# lang=1036
# osver=5.1.2600 NT Service Pack 3
# compatibility_mode=768 16777215 100 0 24702242 24702242 0 0
# compatibility_mode=1024 16777215 100 0 88742630 88742630 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 284 284 0 0
# scanned=24338
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=2550
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=17f8e2c33f756c4e9c56c09a2e48a481
# end=finished
# remove_checked=true
# archives_checked=false
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2011-11-02 03:48:57
# local_time=2011-11-02 04:48:57 (+0100, Paris, Madrid)
# country="France"
# lang=1036
# osver=5.1.2600 NT Service Pack 3
# compatibility_mode=768 16777215 100 0 24701313 24701313 0 0
# compatibility_mode=1024 16777215 100 0 88745301 88745301 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 2955 2955 0 0
# scanned=59009
# found=4
# cleaned=4
# scan_time=2807
C:\Documents and Settings\xp\Mes documents\Téléchargements\SoftonicDownloader_pour_microsoft-office-2010-iconpack.exe une variante de Win32/SoftonicDownloader.A application (nettoyé par suppression - mis en quarantaine) 00000000000000000000000000000000 C
C:\System Volume Information\_restore{F2092895-1352-4830-8832-AC96C3EB29E0}\RP2\A0002203.ini Win32/Adware.AntimalwareDoctor.AE.Gen application (nettoyé par suppression - mis en quarantaine) 00000000000000000000000000000000 C
C:\ZHP\Quarantine\9faa37c5bee73d065851db5b8e6afb5c.DIR\enemies-names.txt Win32/Adware.AntimalwareDoctor.AE.Gen application (nettoyé par suppression - mis en quarantaine) 00000000000000000000000000000000 C
C:\ZHP\Quarantine\9faa37c5bee73d065851db5b8e6afb5c.DIR\local.ini Win32/Adware.AntimalwareDoctor.AE.Gen application (nettoyé par suppression - mis en quarantaine) 00000000000000000000000000000000 C

ce satané message s'affiche toujours malgré tout, que faire maintenant ?

OK je fais ça dès que j'ai le temps et je te donne des nouvelles aussitôt (peut-être pas avant lundi)

hello

c'est clair...et SEAF nous donnera toutes les cles qui trainent tant q'à faire..

@+

je viens de réallumer l'ordi, et le message apparait toujours, pour l'instant j'arrive à me connecter correctement, est-ce que le malware est quand même éliminé ? je voudrais savoir si je peux ou dois enlever maintenant de l'ordi ZHP diag et ses rapports ; pour optimiser ma sécurité, y-a-t'il des précautions à prendre en général, des scan à faire régulièrement en plus de mon antivirus Avast (il parait qu'il est quand même efficace), des sites à éviter... merci de m'éclairer

ces deconnections répétées n'arrivent que sur un pc ou alors sur le portable aussi ?