Message d'erreur autre installation en cours

Bonjour,
Depuis plus de deux ans maintenant, lorsque j'essaye d'installer certains logiciels ou de faire des mises à jour, comme avec Windows Live Messenger par exemple, mon ordinateur m'affiche un message d'erreur me disant qu'une autre installation est déjà en cours. Or, j'ai beau tout faire, redémarrer mon ordinateur, aller dans le gestionnaire des taches, aller sur des forums... Je ne trouve aucune solution à mon problème. Là, je dois installer une imprimante pour mon travail, et ça me met ce message, donc autant auparavant ce n'était pas trop grave, autant là, ça devient urgent.
On m'a parlé de formater mon ordinateur, mais s'il y avait un autre moyen, ce serait mieux... Avez vous une solution ?