Virus impossible à désinfecterFermé

Question

Bonjour, 

J'ai 4 virus sur mon PC et je n'arrive as à les supprimer ni même à les mettre en quarantaine. J'ai télécharger ZHPDiag, voici le rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijpgbfqTf.txt
J'espère que vous pourrez m'aider.

Merci d'avance

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.13

jacques.gache · Answer

bonjour, passes ad-remover  en mode nettoyer et fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes !!


1) passes AD-Remover mode NETTOYER

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou:
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log ) 



2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection. 

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




 !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX 

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes  Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré  double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

valou20 · Answer

Voici le rapport AD-Remover :



======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 22/12/10 à 11:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 11:09:23 le 03/01/2011, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Intégrale   (X86) 
Sophie@PC-DE-SOPHIE (Acer, inc. Aspire 7530G) 
 
============== ACTION(S) ==============


Fichier supprimé: C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
Dossier supprimé: C:\Program Files\Mozilla FireFox\extensions\{AC57FCAF-E6FC-4BE9-ADC0-D00129C4C1E7}
Dossier supprimé: C:\Users\Sophie\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\s94t3309.default\conduit
Dossier supprimé: C:\Users\Sophie\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\s94t3309.default\ConduitEngine
Dossier supprimé: C:\Users\Sophie\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\s94t3309.default\extensions\engine@conduit.com
Fichier supprimé: C:\Users\Sophie\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\s94t3309.default\searchplugins\conduit.xml

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


-- Fichier ouvert: C:\Users\Sophie\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\s94t3309.default\Prefs.js --
Ligne supprimée:  
Ligne supprimée:  
Ligne supprimée: user_pref("CT2405727.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT240... 
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaulturl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2405727&Sea... 
-- Fichier Fermé --
 

Clé supprimée: HKLM\Software\bardiscover
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.13 (fr)] **

-- C:\Users\Sophie\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\s94t3309.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\Users\Sophie\Downloads
browser.download.lastDir, C:\Users\Sophie\Favorites
browser.startup.homepage, www.google.fr
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 48 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 03/01/2011 (3346 Octet(s)) 

Fin à: 11:12:46, 03/01/2011 
 
============== E.O.F ==============

valou20 · Answer

Et voici le rapport Malwaresbytes : 



Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5447

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

03/01/2011 12:52:55
mbam-log-2011-01-03 (12-52-55).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 233203
Temps écoulé: 1 heure(s), 28 minute(s), 24 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour 
tes  problemes  viennent   surement  de   l  antivirus  bitdefender 
 je vais en faire  bondir certains , c  est  sur !
 il n arrete  plus rien ,  ne  supprime meme  pas un Adware 
 et  les  bestioles il les  collecte  en permanence , car ton  pc est connecté   
 en permanence   sur le  P2P
 a  l heure actuelle  ,  avec  l hadopi , c est  baleze !!
 en  plus il   possede   un  programme surement  espion , galere  pour   le supprimer , les cles  se  refont automatiquement ;
  je peux  expliquer ma methode 
 A+

Virus impossible à désinfecter

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