Problème Realtek Audio High Definition

Fermé
sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 - Modifié par sami touili le 6/01/2011 à 13:55
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 9 janv. 2011 à 23:36
Bonjour,

J'ai un problème avec ma carte son depuis que j'ai formaté mon PC. J'ai un PC portable eMachines G520 17". Je l'ai acheté avec Windows Vista Édition Familiale SP2. Là tout était très normal. Après, un virus m'a attaqué et j'ai été obligé de le formater. Là, j'ai installé Windows 7 Édition Intégrale. Je l'ai allumé, tout marchait nickel. La deuxième fois que je l'ai utilisé, tout était très bien aussi. La troisième fois, le son n'y était plus indiquant "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé". J'ai cliqué sur le message et essayé d'installer le pilote d'audio qui est "Realtek Audio High Definition" mais ça m'indique "Realtek Audio High Definition présente un problème au niveau du pilote." Je suis allé sur le site de eMachines, téléchargé l'exécutable de l'installation, installé tout mais le problème pérsiste. J'ai même téléchargé le pilote depuis le site de Realtek, rien. Je voudrais s'il vous plaît avoir une solution. Merci beaucoup!

22 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 janv. 2011 à 14:08
Bonjour,

Télécharge et installe --> AIDA64 extreme, ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
8 janv. 2011 à 15:46
--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v1.50.1200/fr
Module de test 2.7.333-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur SAMI-PC
Générateur Sami
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7600 (Win7 RTM)
Date 2011-01-08
Heure 15:44


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système SAMI-PC
Nom de l'utilisateur Sami
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2011-01-08 / 15:44

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Celeron T1600, 1666 MHz (10 x 167)
Nom de la carte mère eMachines Danube
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Hynix HYMP125S64CP8-Y5 2 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Hynix HYMP112S64CP6-Y5 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (08/18/08)

Moniteur:
Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1372606 Ko)
Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1372606 Ko)
Moniteur AU Optronics B170PW06 V2 [17" LCD]

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC268 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Disque dur WDC WD1600BEVT-22ZCT0 ATA Device (149 Go, IDE)
Lecteur optique Slimtype DVD A DS8A2S ATA Device
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 71192 Mo (71011 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-23-4E-02-63-6C
Carte réseau Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11g (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Broadcom BCM4310 USB Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB Acer Crystal Eye webcam
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI:
Distributeur du BIOS eMachines
Version du BIOS v0.3101
Fabricant du système eMachines, inc.
Nom du système eMG520
Version du système Not Applicable
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère eMachines, Inc.
Nom de la carte mère Danube
Version de la carte mère Not Applicable
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis eMachines, Inc.
Version du châssis N/A
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 janv. 2011 à 16:57
Installe ce pilote --> audio
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
9 janv. 2011 à 10:54
Ça ne marche toujours pas! Help please!
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2011 à 12:23
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
9 janv. 2011 à 16:10
Je vois des points d'exclamation, pas d'interrogation à côté de:
-Realtek High Definition Audio
-Acer Crystal Eye Webcam
-Énumérateur de périphérique logiciel Plug-and-Play
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2011 à 16:44
Installe ce --> chipset, redémarre et vois s'il y a encore des points d'exclamations ou d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques.
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
9 janv. 2011 à 17:00
Rien n'a changé.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2011 à 17:05
Dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur Realtek High Definition Audio, propriétés, désinstalle le pilote. Ensuite réinstalle-le avec le pilote au message 6.
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
9 janv. 2011 à 17:07
Je crois que j'ai fait une bêtise: J'ai désinstallé le périphérique!! Est-ce grave?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2011 à 17:08
Installe le pilote audio.
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
9 janv. 2011 à 17:12
Toujours rien.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2011 à 17:19
Dans le gestionnaire, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
9 janv. 2011 à 17:21
Y a que Realtek High Definiton Audio (avec point d'exclamation)
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2011 à 17:23
Va dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé, ensuite integrated peripherals, on-board, vérifie que l'audio est sur enable ou en auto.
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
9 janv. 2011 à 17:24
Excuse-moi mais, comment je vais dans le BIOS?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2011 à 17:25
Redémarre, regarde dans le bas de l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F2, supp, del, etc....
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
9 janv. 2011 à 17:38
J'ai rien trouvé de ceux que tu m'a cités. Voici ce que j'ai trouvé sous l'onglet "Main":
Quiet Boot: Enabled
Network Boot: Enabled
D2D Recovery: Enabled
SATA Mode: AHCI Mode
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sami touili Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 12
9 janv. 2011 à 17:58
T'es là mec?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2011 à 20:50
Windows est-il une version modifiée, soit Titan, Orion, Alienware, etc... ?
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