Impossible de supprimer vista security tool

Résolu/Fermé
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010 - 26 mars 2010 à 04:37
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010 - 26 mars 2010 à 20:48
Bonjour,

Voilà depuis quelques heures je suis infectée par un faux antivirus " Vista security tool 2010", j'ai d'abord arrêté le processus pour qu'il arrête de m'embêter avec les fenêtres qui s'ouvraient tout le temps et j'ai fais un scan complet avec malwarebytes anti-malware, il a trouvé ave.exe, j'ai donc demandé à le supprimer. Puis j'ai redémarré mon ordi comme demandé, mais voilà le faux anti-virus est toujours là et je ne sais pas comment faire, j'ai essayé de relancer un scan en mode sans échec mais le faux antivirus se lance encore!
Je ne sais vraiment plus quoi faire je suis désespérée!!!J'espère que quelqu'un pourra m'aider à supprimer ce faux antivirus qui me pourrit mon ordi!!!

Merci

A voir également:

39 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
26 mars 2010 à 04:47
Bonjour,

--> Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
--> Double-clique sur OTL pour le lancer.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Une fenêtre apparaît. Dans la section Output en haut de cette fenêtre, coche Minimal Output.
--> Coche également les cases à côté de LOP Check et Purity Check.
--> Enfin, clique sur le bouton Run Scan. Le scan ne prendra pas beaucoup de temps.
--> Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau).

Pour me transmettre les rapports :
--> Clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
--> Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
--> Clique sur Ouvrir.
--> Clique sur Cliquez ici pour déposer le fichier.
--> Un lien de cette forme, hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt, est ajouté dans la page.
--> Copie-colle ce lien dans ta réponse.
0
ok d'accord je vais faire ça, je transmets le rapport dès que je l'ai!merci
0
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 14:32
voila le premier rapport OTL.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cij99hkdJg.txt

et le deuxième rapport extra.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijK6Pdy6f.txt
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
26 mars 2010 à 17:19
--> Télécharge UsbFix (par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau.

--> Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.

--> Double-clique sur le programme UsbFix situé sur ton Bureau.

--> Choisis l'option 1 (Recherche).

--> Laisse travailler l'outil.

--> Poste le rapport UsbFix.txt.

Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\UsbFix.txt).

"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 17:48
j'ai fais tout ce que tu m'as dis, voici le rapport:

############################## | UsbFix V6.100 |

User : Pascaline (Administrateurs) # PC-DE-PASCALINE
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 16:42:08 | 26/03/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Celeron(R) M CPU 520 @ 1.60GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique (6.0.6000 32-bit) #
Internet Explorer 7.0.6000.16982
Windows Firewall Status : Enabled
AV : avast! Antivirus 5.0.83886542 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 68,55 Go (13,83 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 5,98 Go (2,26 Go free) [PRESARIO_RP] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque CD-ROM
I:\ -> Disque amovible # 3,76 Go (231,96 Mo free) [USB PASCA] # FAT32

################## | Elements infectieux |


################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{010ae310-1d1c-11de-95d4-0016d4f0125c}
shell\Auto\command =G:\Windows.scr
shell\AutoRun\command =C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL G:\Windows.scr

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{7d4952ea-9862-11dc-ad45-0016d4f0125c}
shell\Auto\command =F:\AdobeR.exe e
shell\AutoRun\command =C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL F:\AdobeR.exe e

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{94c9993c-8a10-11dd-aad1-0016d4f0125c}
shell\AutoRun\command =H:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\sdcvhost.exe
shell\open\command =H:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\sdcvhost.exe

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{b0d334ea-3031-11df-b90d-0016d4f0125c}
shell\AutoRun\command =G:\WDSetup.exe

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{b510eb3d-47ea-11dc-8428-0016d4f0125c}
shell\Auto\command =AdobeR.exe e
shell\AutoRun\command =C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{b511ae12-e0d5-11dd-82e1-0016d4f0125c}
shell\AutoRun\command =C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RuNdLl32.EXE .\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx,ahaezedrn

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{b7a6ea2c-6b89-11dc-ba58-0016d4f0125c}
shell\Auto\command =AdobeR.exe e
shell\AutoRun\command =C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{b7a6ea31-6b89-11dc-ba58-0016d4f0125c}
shell\AutoRun\command =F:\LaunchU3.exe -a

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{de8e06f4-e624-11dc-a291-0016d4f0125c}
shell\AutoRun\command =G:\Autorun.exe

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{df655361-4f50-11de-81cc-0016d4f0125c}
shell\AutoRun\command =G:\
shell\explore\Command =G:\RECYCLED\INFO.exe
shell\open\Command =G:\RECYCLED\INFO.exe

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{e6ad22e2-a72c-11dd-9bd8-0016d4f0125c}
shell\AutoRun\command =C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RuNdLl32.EXE .\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx,ahaezedrn

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{f3eccd38-8c11-11de-9362-0016d4f0125c}
shell\AutoRun\command =H:\LaunchU3.exe -a

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{f4c3e144-6769-11dc-8cb4-0016d4f0125c}
shell\Auto\command =G:\AdobeR.exe e
shell\AutoRun\command =C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL G:\AdobeR.exe e

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{f4c3e149-6769-11dc-8cb4-0016d4f0125c}
shell\AutoRun\command =F:\LaunchU3.exe

################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné !

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
26 mars 2010 à 17:49
--> Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.

--> Double-clique sur UsbFix présent sur ton Bureau.

--> Choisis l'option 2 (Suppression).

--> Ton Bureau disparaîtra et le PC redémarrera.

--> Au redémarrage, UsbFix scannera ton PC, laisse travailler l'outil.

--> Ensuite, poste le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra avec le Bureau.

Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\UsbFix.txt).
0
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 18:11
alors voilà le rapport:
############################## | UsbFix V6.100 |

User : Pascaline (Administrateurs) # PC-DE-PASCALINE
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 17:00:02 | 26/03/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Celeron(R) M CPU 520 @ 1.60GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique (6.0.6000 32-bit) #
Internet Explorer 7.0.6000.16982
Windows Firewall Status : Enabled
AV : avast! Antivirus 5.0.83886542 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 68,55 Go (13,66 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 5,98 Go (2,26 Go free) [PRESARIO_RP] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque CD-ROM
I:\ -> Disque amovible # 3,76 Go (231,14 Mo free) [USB PASCA] # FAT32

################## | Elements infectieux |

Supprimé ! C:\Users\PASCAL~1\AppData\Local\Temp\utt24EF.tmp.exe
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1283721381-2730647789-1513797481-500
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1721104023-3564534965-4289303089-1000
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1721104023-3564534965-4289303089-500
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1721104023-3564534965-4289303089-1000

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{010ae310-1d1c-11de-95d4-0016d4f0125c}\Shell\Auto\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{7d4952ea-9862-11dc-ad45-0016d4f0125c}\Shell\Auto\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{94c9993c-8a10-11dd-aad1-0016d4f0125c}\Shell\AutoRun\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{b0d334ea-3031-11df-b90d-0016d4f0125c}\Shell\AutoRun\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{b510eb3d-47ea-11dc-8428-0016d4f0125c}\Shell\Auto\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{b511ae12-e0d5-11dd-82e1-0016d4f0125c}\Shell\AutoRun\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{b7a6ea2c-6b89-11dc-ba58-0016d4f0125c}\Shell\Auto\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{b7a6ea31-6b89-11dc-ba58-0016d4f0125c}\Shell\AutoRun\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{de8e06f4-e624-11dc-a291-0016d4f0125c}\Shell\AutoRun\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{df655361-4f50-11de-81cc-0016d4f0125c}\Shell\AutoRun\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{e6ad22e2-a72c-11dd-9bd8-0016d4f0125c}\Shell\AutoRun\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{f3eccd38-8c11-11de-9362-0016d4f0125c}\Shell\AutoRun\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{f4c3e144-6769-11dc-8cb4-0016d4f0125c}\Shell\Auto\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{f4c3e149-6769-11dc-8cb4-0016d4f0125c}\Shell\AutoRun\Command

################## | Listing des fichiers présent |

[18/09/2006 21:43|--a------|24] C:\autoexec.bat
[02/11/2006 09:53|-rahs----|438840] C:\bootmgr
[18/09/2006 21:43|--a------|10] C:\config.sys
[22/12/2007 11:54|--a------|155878] C:\ExtractLog.txt
[14/10/2009 17:05|--a------|230424] C:\img1-001.raw
[?|?|?] C:\pagefile.sys
[24/02/2010 23:09|--ah-----|16384] C:\SZKGFS.dat
[03/09/2009 11:36|--a------|909] C:\updatedatfix.log
[26/03/2010 17:08|--a------|3205] C:\UsbFix.txt
[11/09/2005 15:18|---hs----|340] D:\AUTOMODE
[10/08/2007 19:22|---hs----|13] D:\BLOCK.RIN
[03/10/2006 23:02|---hs----|438328] D:\bootmgr
[03/11/2006 19:43|---hs----|117] D:\Desktop.ini
[10/09/2002 16:14|---hs----|8134] D:\Folder.htt
[10/08/2007 20:18|--ahs----|22] D:\HPCD.sys
[10/08/2007 19:46|---hs----|730] D:\MASTER.LOG
[29/01/2007 15:56|---hs----|109060] D:\protect.ed
[10/08/2007 19:46|-r-hs----|26] D:\RCBoot.sys
[24/02/2010 23:09|--ah-----|16384] D:\SZKGFS.dat
[10/08/2007 19:45|--ahs----|14] D:\USER
[20/02/2010 17:30|--a------|260020] I:\customer.pdf
[26/03/2010 16:58|--a------|2054] I:\BOOTEX.LOG
[14/03/2006 16:47|--a------|730277888] I:\Derailed.avi
[18/02/2009 12:14|---hs----|87] I:\desktop.ini
[04/09/2009 14:04|--a------|471040] I:\CV english.doc
[20/02/2010 18:01|--a------|263632] I:\suppliers.pdf
[21/02/2010 19:05|--a------|41472] I:\CASE STUDY SHRD.doc
[20/02/2010 16:43|--a------|4834676] I:\dissert role business schools.pdf
[20/02/2010 17:06|--a------|538877] I:\shareholders.pdf
[21/02/2010 18:17|--a------|184339] I:\line manager.pdf
[20/02/2010 18:56|--a------|120739] I:\training supplier.pdf
[20/02/2010 14:54|--a------|88032] I:\edin brussels 27.pdf
[04/12/2009 07:27|--a------|851968] I:\7x11_One Tree Hil.avi

################## | Vaccination |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# I:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-de-Pascaline.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
26 mars 2010 à 18:14
--> Relance UsbFix et choisis l'option 6 pour le désinstaller.

--> Double-clique sur OTL pour le lancer.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Sous l'onglet Custom Scans/Fixes en bas de la fenêtre, copie-colle le texte suivant (entre les deux espaces) :




:OTL
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_15-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_15)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0015-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_15-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_15)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_15-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_15)
[2010/03/25 20:07:04 | 000,204,800 | -HS- | C] () -- C:\Users\Pascaline\AppData\Local\3292048846.dll
[2010/03/25 20:05:57 | 000,020,148 | -HS- | C] () -- C:\Users\Pascaline\AppData\Local\2Q757bFxJ7S
[2010/03/25 20:05:57 | 000,020,148 | -HS- | C] () -- C:\ProgramData\2Q757bFxJ7S
[2010/03/25 20:05:52 | 000,204,800 | -HS- | C] () -- C:\Users\Pascaline\AppData\Local\ave.exe

:commands
[emptytemp]
[reboot]




--> Puis clique sur le bouton Run Fix en haut de la fenêtre.
--> Laisse le programme travailler, redémarre une fois le fix terminé.
--> Poste le rapport qui s'affichera après redémarrage.
0
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 18:16
oh nan je viens juste de voir une fenetere s'ouvrir de vista security tool 2010 comme quoi je suis infectée par trojan-downloader.bat.ftp.ab
la suppression n'a pas marché?
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
26 mars 2010 à 18:17
UsbFix ne supprime pas les rogues.
0
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 18:39
le pc a redmarré tout seul et maintenant et il ny a pas eu de posts qui sest affiché et ma souris fait que de clignoter
je ne peuxplus aller sur internet(je suis sur le pc de ma colloc)
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
26 mars 2010 à 18:40
Redémarre-le encore une fois.
0
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 18:45
c'est ce que j'ai fais, la souris a l'air bien, mais je n'ai pas eu de posts
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
26 mars 2010 à 18:46
---> Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) sur ton Bureau.
---> Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
---> Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, accepte.
---> Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
---> Sélectionne Exécuter un examen rapide.
---> Clique sur Rechercher. L'analyse démarre.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

---> Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
---> Ferme tes navigateurs.
Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
---> Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre infectés et en mettre une copie dans la quarantaine.
---> MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
0
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 18:48
il y a des programmes qui veulent s'executer tout seul, et j'ai pas mal d'icones de fichier sur qui sont apparus moitié transparentes(comme quand les fichiers sont cachés)
0
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 18:50
jai une fenetre qui sest ouverte apres la maj pour me demander avec quoi ouvri bam setup.exe
0
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 18:51
mbam-setup.exe désolée pour les fautes c'est un clavier qwerty je galère
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
26 mars 2010 à 18:52
https://www.commentcamarche.net/faq/10047-les-fichiers-executables-exe-ne-s-ouvrent-plus
0
skalayne Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 26 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2010
26 mars 2010 à 18:54
le lien cest pour les pc xp et 2000 mais moi cest un vista
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
26 mars 2010 à 18:56
0