Pas de son dans l'aperçu de pinnacle

Bonjour,
j'ai un problème de son avec pinnacle studio 11, je ne trouve pas de solution.
J'ai pourtant bien désinstallé - réinstallé complètement studio 11 + bonus. Mise à jour direct X OK. Smartsound est en place.
Le son ne s'entend pas dans l'aperçu, bien qu'il soit bien sur le fichier AVI d'origine et qu'il soit aussi représenté graphiquement dans studio 11.
après le montage test, le son fonctionne toujours sur le fichier AVI.
C'est dommage pour les montage de ne pas pouvoir entendre ce qui est dit.
Il y a quelques semaines pourtant tout allait bien.
Cela vient peut-être d'un réglage son sur le PC ou studio 11 lui-même ? Mais je ne trouve rien d'anormal dans les options, tous les autres logiciels multimédias fonctionnent normalement.
le volume est max partout
Merci pour votre aide.