Problème lancement impression MP620

Fermé
murphy - 8 sept. 2009 à 10:01
 murphy - 10 sept. 2009 à 13:25
Bonjour,
Lors de mon dépar retraite j'ai reçu in bon cadeau fnac avec lequel j'ai acheté l'imprimante Canon MP 620 car elle offrai le multifonction. J'ai précisé au vendeur que l'endroit ou elle serait installée à la campagne n'avait pas l'accès internet sauf par le biais de la clé 3g qui me permet de me connecté via mon adresse internet parisenne.
Mais voila quand je lance l'impression depuis mon PC portable équipé windows vista,via le câble USB ou le cable réseau, j'ai un message d'erreur. Je ne utiliser l'imprimante que pour des photos sur une carte mémoire. Je suis étonnée que l'on m'ait vendu ce type de matériel s'il n'est pas compatible avec un portable. Le C fixe étant à Paris que puis-je faire sinon mettre l'imprimante dans un placard.
Merci de vos conseils

2 réponses

sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
8 sept. 2009 à 10:09
bonjour, est ce que le pilote compatible vista est installé??

si non ici

https://www.canon-europe.com/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp620.html

cordialement

Sussi
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oui tout est installé
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