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Controleur audio pas installé

Dernière réponse le 23 aoû 2009 à 14:26:09 psybo, le 21 aoû 2009 à 12:23:03 
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Bonjour,


Alors voila , j'ai un ami qui m'a appelé pour un souci tres simple. il n'a pas de son sur son ordinateur.

j'ai ete voir dans ses périphériques, et il est noté que le controleur audio n'est pas installé.


je me demandais si en installant realtek ce souci serait réparé ou si cela était du a un autre problème.

Pour info, j'ai deja ete sur maconfig, et sur tout les drivers, j'ai mis a jours tout les pilotes, le pc ete reinstallé une seule fois et je n'ai pas changé de systeme d'exploitation.

de meme que Everest a ete installé (histoire de voir la marque de la carte mere car c'est du all integrated)
mais je n'ai pas trouvé de solution a mon probleme, il reste toujours ce petit point d'exclamation sur le controleur audio.

est ce que Realtek pourrait eventuellement reparer ce probleme ?

Configuration: win xp pro service pack 2 customisé vista

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pepito10, le 21 aoû 2009 à 12:39:56

Salut,

non, ce n'est pas sûr, comment sais tu que c'est un chipset realtek ?

peux tu préciser la marque et le modèle de ce pc ?

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Idiotduvillage, le 21 aoû 2009 à 12:42:12

Va sur touslesdrivers.com, fais une analyse du système et installe la ou les cartes audio proposées (en bleu).

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moh360, le 21 aoû 2009 à 12:51:14

Slt j'ai deja eu affaire a ce problem la soluce la plus efficace c'est biensur de reinstaler windows mais je doute que ce n'est pas favorable pr ton ami alors essaye d'activer windows update il paurait detecté le pilote nn instalé si ca ne donne rien regarde si il ya un point de restauration systeme avant l'installation de tout driver et la resssaye :s

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Idiotduvillage, le 21 aoû 2009 à 12:57:07

Il ne va pas réinstaller son Windows parce qu'il n'a pas installé la carte son. Soyons sérieux.

Il va là :

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Il lance la détection et installe don driver. Il ne dit pas qu'il ne peut pas l'installer mais qu'il n'y est pas.

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Idiotduvillage, le 21 aoû 2009 à 12:58:58

Il ne dit pas non plus qu'il l'a perdu donc pas de restauration mais une installation simple. Faut pas chercher des complications qui ne donneront rien.

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moh360, le 21 aoû 2009 à 13:00:24

On est serieux "Idiotduvillage" ca ne ferat pas l'affaire si il a deja tanté d'installer le driver et comm il a precisé en haut "Pour info, j'ai deja ete sur maconfig, et sur tout les drivers" et ça n'a pas fonctionné;)

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Idiotduvillage, le 21 aoû 2009 à 13:04:25

Désolé, c'est moi qui ai mal lu, mais on ne réinstalle pas, il y a toujours des solutions moins radicales.

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moh360, le 21 aoû 2009 à 13:05:00

Personne ne cherche a compliquer quoi que ce soit, avec chaque pc est fourni un cd de driver et de gestionnaire normalement vous etes au courant de cela, donc notre ami a deja essayé d'installer ses peripherique ,parcontre ce que tu ne c pas c'est que avec certaine version de windows notament "le service pack2" ya un problem de son sur certain type de carte et c'est ce qui donne ce problem la.

Répondre à moh360

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jmp59, le 21 aoû 2009 à 13:16:51

Bonjour,

Indiques la marque et le modèle de ton PC, ou ceux de ta carte-mère si ce n'est pas un PC de marque.
A partir de ces renseignements ça devrait être possible de te conseiller de façon plus précise.
Errare humanum est, perseverare diabolicum.

Répondre à jmp59

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psybo, le 21 aoû 2009 à 14:05:48

Re, La en fait le truc qui vient de se passer, c'est dingue.


je suis aller rechercher le driver, il a bien trouvé donc, je l'installe et au moment ou je l'installer, (je passe par le gestionnaire de peripherique), il trouve le driver, il commence le telechargement du fichier, et d'un coup l'ordi s'arrete et il redemarre...


si quelqu'un a deja eu ca dite moi quoi parce que la c'est un truc de dingue (le driver vient du site azus qui est la marque de la carte mere )

Répondre à psybo

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pepito10, le 21 aoû 2009 à 14:23:15

Et quel modèle cet asus ? tu as installé quel pilote ?

Répondre à pepito10

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jmp59, le 21 aoû 2009 à 16:21:58

... et précise si c'est pour XP ou pour Vista.
Errare humanum est, perseverare diabolicum.

Répondre à jmp59

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psybo, le 22 aoû 2009 à 01:08:24

Re,

dsl pour le temps de reponse ....


la carte mere est une azus P4S800-MX
c un pentium 4 donc c clair que c pas pour vista ^^. j'ai telechargé le driver du serveur japonais (l'europe il etait busy)

et donc c'est sur que c'est bien le criver d'origine mais il ne s'installe pas il plante que je l'installe (il n'y a pas d'icone executable donc je suis obligé de l'installé via le gestionnaire de periphérique )

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pepito10, le 22 aoû 2009 à 11:07:26

As tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"

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psybo, le 22 aoû 2009 à 11:19:42

Oui dans le gestionnaire de périphérique c'est biensur mon controleur audio Multimedia qui ne fonctionne pas ( pas installé)

et pour la demarche que j'ai faite, up

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psybo, le 22 aoû 2009 à 11:21:13

Au fait pour précision, je n'ai pas encore essayer de l'installler en mode sans echec.


je me demande si ca change qqchose que le driver vienne d'un serveur japonnais ou pas ...

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pepito10, le 22 aoû 2009 à 11:24:02

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "controleur audio Multimedia" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

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psybo, le 22 aoû 2009 à 11:33:14

Ok je vous dis tout ca ce soir car la m'en vais pour l'aprem

je poste ma reponse ce soir promis

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psybo, le 23 aoû 2009 à 11:49:48

Rebonjour,


voici ce que vous m'avez demandé

PCI\VEN_1039&DEV_7012&SUBSYS_810D1043&REV_A03&267A616A&0&17


voila

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pepito10, le 23 aoû 2009 à 12:08:56
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