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Imprimante HP C4180 erreur impression

Mistigry - Dernière réponse le 16 juil. 2009 à 21:29
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Photosmart C4180. L'appareil était en cours d'impression avec une cartouche quasi neuve et elle s'est bloquée avec comme message d'erreur "enlevez et vérifiez cartouche noire", ce que j'ai fait mais sans succès.
J'ai des documents urgents à imprimer, si vous pouviez m'aider...
Merci.
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Tof78 90Messages postés 17 septembre 2007Date d'inscription 16 juil. 2009 à 12:06
essaie de tout redémarrer pc et imprimante

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robin55600 124Messages postés 15 juillet 2009Date d'inscription 16 juil. 2009 à 12:06
Essayez de reinstaller le pilote ou bien de faire un nettoyage de la base :Allez dans les propriétés de l'imprimante

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Mistigry - 16 juil. 2009 à 12:13
J'ai déjà redémarrer PC et imprimante mais je ne peux rien faire sur l'imprimante, tout est bloquer, je ne peux appuyer sur aucun bouton.
Comment faut il faire ?
Mistigry - 16 juil. 2009 à 17:03
Oui, je viens de vérifier et l'imprimante est bien installé. Le message me demande de consulter la documentation mais je ne l'ai plus et je n'ai rien trouvé sur le site HP...
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robin55600 124Messages postés 15 juillet 2009Date d'inscription 16 juil. 2009 à 12:20
J'ai déja eu ce problème :

1- Vérifiez que tout est bien branché
2- Allez dans Démarrer , Panneau de configuratiion
3- Imprimante
4- Vérifiez si elle est bien ajoutée
5- Sinon, prenez votre CD, installez là .

jE RETOURNERAIS CE SOIR voir les résultats du forum

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robin55600 124Messages postés 15 juillet 2009Date d'inscription 16 juil. 2009 à 21:29
Tres cher Mistigry ,
Normalement dans votre '' CD " la documentation y est dispo

Donnez moi des nouvelles au plus vite

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