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J'ai exactement le même problème (comme si j'avais donné un coup de marteau sur le milieu de l'écran). Réponse de la boutique Orange : il faut contacter le SAV. Réponse du SAV : facture = 125 euros (cas non prévu par la garantie). Dès que possible je largue ma box orange et les 3 forfaits tph orange qu'a ma famille pour aller chez Free et SFR.