PROBLEME RUNTIME

Bonjour,

ma belle soeur a eu un ordinateur portable ACER ASPIRE avec windows vista pour son anniversaire. Quand on clic sur l icone internet on arrive sur la page msn mais quand on veut chercher une info ou aller sur un site il y a un message d'erreur qui apparait. c'est un message en anglais qui nous dit que le Runtime n'est pas correctement installé. mais on ne sait pas ce qu'est ce runtime ni a quoi ca sert.
merci pour votre aide