Firefox ne marche plus et pas d'anti-virusRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Voila je viens ici afin de trouver un peu d'aide etant très novice en informatique. J'ai un pc depuis maintenant un peu plus de 3 mois. J'utilisais Firefox sans problème jusque maintenant sauf que depuis tout à l'heure suite à une MaJ ilne veux plus fonctionner et m'écrit 

" La connexion a échoué
Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l'adresse www.google.com
Bien que le site semble valide, le navigateur n'a pas pu établir de connexion.
    *  Le site est peut-être temporairement indisponible ? Réessayez plus tard.
    * D'autres sites sont aussi inaccessibles ? Vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur.
    * Votre ordinateur ou votre réseau est-il protégé par un pare-feu ou un proxy ? Des paramètres incorrects peuvent interférer avec la navigation sur le Web.
    * Vous avez toujours des problèmes ? Consultez votre administrateur réseau ou votre fournisseur d'accès à Internet pour obtenir de l'aide."

Voila je ne sais pas pourquoi et j'éspère que vous pourrez m'aider.

Maintenant j'ai un autre problème mais moins important. J'avais Norton comme anti-virus mais les 3 mois offert sont passés et je ne dispose d'aucun anti-virus actuellement. J'ai un peu chercher sur google essayant des anti-virus gratuit mais il y a toujours un poblème.

Voila voila si je pourrai avoir un peu d'aide ce ne serais pas de refus.

Merci a ceux qui me répondront.

Amicalement Sessrau

dubcek · Answer

hello
le problème de Firefox est dû au pare-feu à cause de la mise à jour. quel est ton pare-feu ? Norton ?
pour le meilleur antivirus gratuit, je te conseille Antivir : http://www.libellules.ch/tuto_antivir.php

Destrio5 · Answer

Salut,

---> Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) sur ton Bureau.
---> Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
---> Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, accepte.
---> Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
---> Sélectionne Exécuter un examen rapide.
---> Clique sur Rechercher. L'analyse démarre.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

---> Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
---> Ferme tes navigateurs.
Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
---> Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre infectés et en mettre une copie dans la quarantaine.
---> MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

Destrio5 · Answer

Fais le scan sans la mise à jour.

Sessrau · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
Version de la base de données: 1749
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

07/03/2009 15:48:00
mbam-log-2009-03-07 (15-48-00).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 59080
Temps écoulé: 3 minute(s), 38 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)


Il n'a rien trouver :S

Destrio5 · Answer

C'était quoi comme mise à jour ?

Destrio5 · Answer

Essaie ceci :
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Destrio5 · Answer

Le lien fonctionne pourtant.

Destrio5 · Answer

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

Destrio5 · Answer

Tu as une adresse MSN pour que je puisse te l'envoyer ?

Sessrau · Answer

Je t'ai envoyer un message

Destrio5 · Answer

Je t'ai ajouté.

Sessrau · Answer

C'est bon c'étais Norton qui bloquais un grand Merci a Destrio5 :)

Firefox ne marche plus et pas d'anti-virus

12 réponses

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