comment supprimer des virus spyware ?Fermé

Question

Je n'arrive + à ouvrir ma messagerie suite à des virus spyware, comment les supprimer ? merci de me répondreHélène

nico54 · Accepted Answer

Un risque ?pourquoi ???????Spybot search and destroy est un logiciel réputé sûr comme d'ailleurs tous ceux donnés au dessus.

nico54 · Answer

salut !De nombreux virus, trojans, spy et autres malwars circulent en ce moment, ils provoquent des changements de page d'accueil internet explorer (ils empêchent même dans certains cas de la changer), des affichages indésirables etc... Pour tous les trucs genre WebCoolSearch, w32 Spybot.worm et autres crottes qui s'installent sans être inquiétées par les anti-virus, Installer tout les logiciels suivants (et mettez les à jour avant de les utiliser) : A2 Free (anti-trojans et worms) http://www.emsisoft.net/fr/software/download/ Anti-spyware : Ad-Aware : http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html Le patch en Français pour Ad-Aware : http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html SpywareBlaster : http://www.ordi-netfr.com/spywareblaster.html Spybot : http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html CoolWeb Shredder V1.59.1 http://www.ordi-netfr.com/cwshredder.html Un Firewall si vous n'en avez pas : Look 'n' Stop : http://www.looknstop.com/Fr/telechargement.htm Outpost Firewal : http://www.clubic.com/t/logiciel/fiche/telecharger/10735.html Comment ce débarrasser de ces machins là : Si possible, bien repérer le vrai nom que porte le fichier malveillant dans le répertoire windows ou windows system (l'anti-virus indique clairement l'emplacement du virus) Il suffit de décocher la restauration automatique de WinXP (elle se trouve dans le menu démarrer - programmes - accessoires - outils système - Restauration... petite case à gauche à décocher). Ceci fait, redémarrer l'ordinateur en mode sans échec (appuyer sur F8 au démarrage). Une fois Windows redémarré en mode sans échec, scanner le micro avec l'anti-virus, pareil avec les anti-spy et autres utilitaires, pour supprimer définitivement les intrus. Si besoin est, supprimer soit même les fichiers (.exe) logés dans le répertoire windows ou Windows-system. Vider la corbeille, les fichiers temp internet etc...(option internet) Remettre La page d'accueil internet-Explorer désirée (Google par exemple). Reste plus qu'a redémarrer l'ordinateur en mode normal. Il faudra penser à recocher l'option de restauration du système. Voilà, j'espère que cela vous aidera; en principe ça fonctionne du premier coup et ça ne prend qu'une vingtaine de minutes. Bon courage

héléène · Answer

je suis en train de télécharger spybot ? selon un conseil ? mais n'y-a-t-il pas de risque, je n'y connais strictement rien merci encore héléne

hélène · Answer

En plus je n'ai pas d'anti virus, je suis comlètement nulle !!!Comment télécharger des anti-virus ? merci encore de tes réponses hélène

nico54 · Answer

Un risque ?Pourquoi ???Spybot search and destroy est un logiciel réputé sûr comme tous les logiciels donnés au dessus d'ailleursTu confonds peut etre ce programme tres utile avec le  ver spybot qui lui est une vraie menace.Les concepteurs de spybot search and destroy ont publié d'ailleurs un rapport pour faire la différence entre les 2 :http://www.safer-networking.org/fr/news/2003-05-24.htmlDonc spybot search and destroy ne presente aucun risquetchao

hélène · Answer

Je viens de télécharger spybot search .... mais je  n'arrive toujours as ouvrir ma messagerie. Il me dit qu'il n'a pas pu tout nettoyer !!! Que faire alors Hélènemerci

nico54 · Answer

Re !As tu bien fais les scans avec TOUT les logiciels ( ad-aware , spybot, a²free) RESTAURATION SYSTEME DESACTIVEE( demarrer/programmes/accessoires/outils systemes/desactive la restauration systeme.(La restauration systeme ne t'interesse que si tu es sous millenium ou xp)et en MODE SANS ECHEC (tu redémares ton pc et tu tapotes sur la touche f8 ou f5)Pour les antivirus, si tu veux investir dans un payant, il y a norton, mcafeevirusscan, bit defender8....Il existe aussi de trés bons antivirus gratuits:Avast par exemple :http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/antivirus/fiches/25899.html

helene · Answer

Non, je n'ai utilisé que spybot search ... désolé je croyais que c'était au choix a plus et encore merci HL

nico54 · Answer

OK;-))Eureka

hélène · Answer

Y'a pas plus d'Eureka que ça me saoule je ne comprends rien au logiciel en anglais.... tu vas me dire qu'il faut installer le pack en français et bien je l'ai fais mais je n'arrive toujours pas à ouvrir ma messagerie de merde !!!!!!!merci hl

nico54 · Answer

Euh, eureka, c'est tout simplement ma signature et non pas un logiciel a installer, désolé pour la confusionEssaye alors Hijack this ici :http://www.ordi-netfr.org/tutorialhijackthis.htmlLance le scan, enregistre le ( save log).Recupere le avec le bloc notes et fait un copier-coller du rapport ici

helene · Answer

J'avais compris que ce n'était pas un logiciel quant même ???? je n'y connais rien mais enfin ........AUCUN DES LOGICIELS N'A REUSSI A SUPPRIMER MES CROTTES ????? COMME TU DIS MERCI ENCORE DE TA PATIENCEHL

hélène · Answer

Voila, regardes ce que je dois supprimer car il me dit ne pas savoir les annuler tout seul et moi non plusA toi de jouer HL R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://search-center.com/searchR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.search-center.comR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = http://www.wanadoo.frR0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = WanadooR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensR3 - URLSearchHook: (no name) - {20EC3D2D-33C1-4C9D-BC37-C2D500688DA2} - C:\PROGRAM FILES\TV MEDIA\TVMBHO.DLLO2 - BHO: (no name) - {467FAEB2-5F5B-4c81-BAE0-2A4752CA7F4E} - C:\WINDOWS\SYSTEM\4LIHEK~1.DLLO3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dllO3 - Toolbar: @msdxmLC.dll,-1@1036,&Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCXO3 - Toolbar: Search - {05BE5FD6-8765-6665-0795-00241D841034} - C:\WINDOWS\Tmsmwmdh.dllO4 - HKLM\..\Run: [Mscnt] c:\windows\system\mscnt.exe /nocommO4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /iconO4 - HKLM\..\Run: [New.net Startup] rundll32 C:\PROGRA~1\NEWDOT~1\NEWDOT~2.DLL,NewDotNetStartup -sO4 - HKLM\..\Run: [PCFPS] C:\WINDOWS\PCFPS.exeO4 - HKLM\..\Run: [TV Media] C:\PROGRAM FILES\TV MEDIA\Tvm.exeO4 - HKLM\..\Run: [VirusKeeper] C:\Program Files\AxBx\VirusKeeper 2005 Evaluation\VirusKeeper.exeO4 - HKLM\..\RunServices: [Outpost Firewall] C:\PROGRAM FILES\AGNITUM\OUTPOST FIREWALL 1.0\outpost.exe /serviceO4 - HKCU\..\Run: [TV Media] C:\PROGRAM FILES\TV MEDIA\Tvm.exeO4 - HKCU\..\Run: [a-squared] "C:\Program Files\a2\a2guard.exe"O8 - Extra context menu item: Backward &Links - res://C:\PROGRAM FILES\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR1.DLL/cmbacklinks.htmlO8 - Extra context menu item: Web Rebates - file://C:\PROGRAM FILES\WEB_REBATES\Sy1150\Tp1150\scri1150a.htmO9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htmO9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htmO9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)O10 - Hijacked Internet access by New.NetO10 - Hijacked Internet access by New.NetO10 - Hijacked Internet access by New.NetO10 - Hijacked Internet access by New.NetO10 - Hijacked Internet access by New.NetO11 - Options group: [Accessibilité] AccessibilitéO15 - Trusted Zone: *.greg-search.comO16 - DPF: Win32 Classes - O16 - DPF: {E3F7205F-2AE0-4BF0-816B-2D24A5F20EC7} - http://usa-download.strip-player.com/download/stripplayer/bin/activestripsetup.cabO16 - DPF: {41F17733-B041-4099-A042-B518BB6A408C} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20021126/qtinstall.info.apple.com/dribnif/fr/win/QuickTimeInstaller.exeO16 - DPF: {946B0485-8F8C-4C35-A6E7-D2115E3B0B4F} - http://fr4-download.nocreditcard.com/download/Object/DialerHTML/DHTMLAccess.cabO16 - DPF: {3B02AAA2-327C-40ED-A849-4BE819AE5385} (ImgSizer Control) - O16 - DPF: {486E48B5-ABF2-42BB-A327-2679DF3FB822} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/IA/ia.cabO16 - DPF: {2ABE804B-4D3A-41BF-A172-304627874B45} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/DialHTML/EGDHTML.cabO16 - DPF: {AD7FAFB0-16D6-40C3-AF27-585D6E6453FD} - O16 - DPF: {093F9CF8-0DE1-491C-95D5-5EC257BD4CA3} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/IA/dtc32_FR.cabO16 - DPF: {91413D86-9F27-402C-B5E3-DEBDD122C339} - http://content2.netvenda.com/sites/games-intl/fr/games1.cabO16 - DPF: {00000000-0000-0000-0000-000020030000} - http://www.advnt01.com/dialer/france_old.exeO18 - Filter: text/html - (no CLSID) - (no file)

sastros · Answer

Fixe ca :R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://search-center.com/searchR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.search-center.com O2 - BHO: (no name) - {467FAEB2-5F5B-4c81-BAE0-2A4752CA7F4E} - C:\WINDOWS\SYSTEM\4LIHEK~1.DLL O4 - HKLM\..\Run: [VirusKeeper] C:\Program Files\AxBx\VirusKeeper 2005 Evaluation\VirusKeeper.exe

helene · Answer

cela fait trois jours que je n'arrive pas à accéder à ma messageriecar il y a des virus spyware Comment m'en débarasser !!!!merci de votre compréhensionhl

Eric · Answer

Bonjour HélèneAujourd'hui, l'internet c'est comme le sida, on ne peut plus sortir sans être couvert !Je te recommande d'acheter un ANTI-VIRUS, un vrai.BitDefender Pro 8Mais auparavant va sur le sitewww.bitdefender.fr et choisis SCAN ONLINE qui flotte à GAUCHE de l'écran.Scan ton ordi avec cela.Bonne chance - Eric

GARCIMORE · Answer

entre nous bitdefender, c'est come une capote en vessie de porc...j'ai scanné sur plusieurs antivirus online et bit defender s'est defendu le moins bien, en disant que j'etais clean ^^ alors qu'en meme temps panda et norton me trouvait autre chose... un pti vialin adware.cdtpar contre pour le supprimer c'est autre chose...je crois que je vais faire une tri thérapie ^^a grand maux grand remedes ! j'enfile mes gants de chirugien, et hop je vais lui enlever cette petite vermine....quand j'aurais trouvé comment car il a pourri une de mes dll, et impossible de la supprimer...bon courage a tous, mon conseil, essayez tout en meme temps, si votre ordinateur survit, il n'en sera que plus fort^^

Thirry · Answer

Pour effacer des troyens et autres spyware à la "virusprotect pro"
relancer windows XP en mode safe, ne sert pas à grand chose. Cela va bien éradiquer certaines traces mais certaines pas toutes.
Pour gagner du temps, autant installer directement l'une des solutions anti-spyware suivantes et gratuites sur votre PC:

a-suared : https://www.emsisoft.com/en/home/antimalware/
Spybot 1.5 : https://www.safer-networking.org/
AdAware 2007 : https://www.adaware.com/
SuperAntiSpyware 3.9.1008 : https://www.superantispyware.com/download.html
AVG Anti-Spyware : http://free.grisoft.com/doc/avg-anti-spyware-free/lng/us/tpl/v5
il y a aussi ParetoLogic mais l'éradication demande une souscription, c'est frustrant.

TOUTES ces solutions fonctionnent TB, certains logiciels donnent plus de détails que d'autres (notamment SuperAntiSpyware)  à condition de ne pas simplement faire une "quick search" ou une vérification sommaire du PC.
Vous devez toujiurs choisir immédiatement le scanning complet du PC et demander de suite la mise à jour de leur base de données de signatures par internet. 
le scanning cmplet du PC est très lent, 3 à 5 heures sinon plus, mais le résultat est garanti.
Une fois qu'il aura identifié des troyens, demandez qu'ils soient placés en quarantaine ou demandez leur suppression (sans possibiliter de les réactiver).
Cela se soldera pas une registry et des répertoires clean et un reboot du PC.

N'installer qu'un anti-spyware à la fois, et éventuellement désinstallez-le après un scan et éradication complète, car la plupart sont résidents et ne vous le disent pas tous, les modules ne se désactivant pas tous en un clic de souris.
En théorie vous pouvez en installer 5 en même temps sur le PC, mais les résidents vous ennuiront plus qu'autre chose.
Vous allez perdre une journée sinon deux à scanner, mais vous garderez tjs la main sur votre PC et pourrez en principe toujours travailler sur autre chose.
Ces logiciels n'entrent pas en conflit avec une anti-virus actif comme kaspersky.

Personnellement, ma mailbox est surveillée en amont par mon provider de service (P&T) et je dispose d'une solution kaspersky antivirus. 
kaspersky détecte tout, et les troyens sont mis en tête de liste.
Mais kasprsky ni aucun logiciel ne peut plus rien faire si vous avez cliqué volontairement sur un lien contaminé ! il  vous averti qu'il y a un "riskware" sur le site en question, ensuite c'est trop tard. Il faut scanner tout votre PC pour supprimer ces sales bêtes avec kaspersky ou toute autre solutionb anti-spyware/anti-virus
--Luxorion

ciaraN · Answer

Bonjour, 
J'ai un probleme, un GROS PROBLEME ! Mon pc est infecte par une sorte de pub constante disant que mon pc n'est pas securise qu'il est infecte, etc... cette pub constante qui s'affiche dans la barre des taches qui m'ouvre des pages internet etc me rend dingue! aidez moi! mon email: optiquemarseille@hotmail.com

Marc · Answer

Bonjour à tous,

j'ai grand besoin d'aide: mon ordinateur est infecter par un spy ware et je ne connait absolument rien en informatique. j'aurai vraiment besoin d'une aide détailler svvvvp. 
(je n'ai pas danti virus ni rien d'autre :s)

merci beaucoup.

zeman0u13 · Answer

Coucou tout le monde !
moi aussi g le même pb ... c à partir d'msn que g "attraper" le virus "trojan retapu" et je narrive plus à l'arrêter; plus ca va, plus il s'étend en qqu sortes... g voulu aller sur tous les liens de nico54 qui a l'air d'être calé sur le sujet mais je me suis retrouvée bloquée dès le 1er... il faut téléchargr quel logiciel parmi tout ceux qui figurent sur le site ? merci par avance ...
PS : BITDEFENDER c vmt n'importe quoi, il ne me protège pas du tout et me dis que mon ordinateur n'a PAS été infecté, alors que dans ses analyses, il me dit le contraire... pff franchement, ça coute cher et en + c nul...
Manon

phoenix · Answer

tu avais deja un antivirus

hondik · Answer

salu je sui felix kindoh j'ai un veritable probleme sur mon pc.a chaque fois que je lance une page d'internet explorer il y a un programme qui s'affiche "pest - patrol alert" j'ai du mal a l'enlevé ce qui ralenti le systeme de l'ordinateur.vraimen aider moi a le suprimer definitivemen pour que mon ordinateur retrouve sa rapidité je vous precise  que j'ai un ordinateur p III de marque IBM

marie-ange25 · Answer

Salut tout le monde!!!
j'ai un prob, j'ai attraper des spyware, mais je n'arrive pas a les supprimer j'ai tout essayer, mais pas moyen.
pouvait-vous m'aider slvp!!!
je vous remercie d'avance

sk45 · Answer

bjr a tous 
voila mon probleme g eu un spyware je ne me rapelle pu du nom 
et chaque minute un petit ecran avec une croix rouge apparait en disant 

your computer is infected!
windows has detected spyware infection!
it is recommended to use special antispyware tools to pervent data loss.windows will now download and install the most up-to-date antispyware for you 

click here to protect your computer from spyware !



svp pouvez vous me dire la solucion en sachant ke g telecharger spybot search & destroy g fai un analyse et je nai pa reussit a supp les fichier infecter 
svp reponder moi

magnia · Answer

Spybot utilise teatimer et permet la surveillance de vos fichiers ... et laisse passer beaucoup de spyward !!!!!!!!!!!

Le meilleur c'est spysweeper le premier venue, pour naviguer en toute securité ... mais faut laché un peut d'argent, c'est normal ! Et pour un service aussi rentable que lui je vous le conseille à tous ... maintenant il fait même dans les antivirus 

BIG UP

magnia · Answer

ad ware est un bon programme ... les autres c'est que du marketing, et vous verrez des gens qui iront toujours sur les forum pour faire la pub pour leur merde... faite attention 

UN CONSEIL SPY SWEEPER

Comment supprimer des virus spyware ?

27 réponses

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