SFR change sa tarification : et c'est plutôt une bonne nouvelle

SFR lisse le prix de ses offres Internet en proposant désormais un tarif unique, sans période promotionnelle. Et si l'abonnement coûte plus cher la première année, cette stratégie se révèle avantageuse pour les clients sur le long terme.

SFR traverse une bien mauvaise passe ! Alors que l'opérateur a perdu des centaines de milliers de clients en 2023, Altice, sa maison mère, se retrouve endettée à hauteur de 60 milliards d'euros, si on regroupe Altice International, Altice France et Altice USA – à elle seule, Altice France représente un trou de 24 milliards de dollars. Et comme si cela ne suffisait pas, un scandale de corruption impliquant un proche de Patrick Drahi, le fondateur du groupe, est venu ternir un peu plus l'image du groupe !

Aussi, l'entreprise tente de renflouer ses caisses par tous les moyens et, comme souvent, ce sont les consommateurs qui trinquent ! En novembre dernier déjà, l'entreprise faisait discrètement flamber le prix de certains de ses abonnements, avec des hausses allant jusqu'à 2 € par mois. Un peu avant encore, la fameuse mention "les douze premiers mois" que l'on trouve d'habitude s'était transformée en "les six premiers mois", et ce sur presque tous les forfaits. Grâce à cette pratique, SFR s'assure des revenus bien plus importants à la fin de la première année, tout en rendant de moins en moins avantageux pour l'utilisateur le fait de changer de forfait une fois la période promotionnelle passée (voir notre article). Bref, ça pique pour les portefeuilles ! Aussi, SFR a décidé de changer de stratégie en mettant fin à certaines offres de bienvenue pour ses nouveaux clients, avec un prix fixe. Et contrairement à ce qu'on pourrait croire, ce n'est pas forcément une arnaque...

Nouveaux prix chez SFR : des offres plus alléchantes sur le long terme

Lorsque l'on se rend sur la page de ses offres Internet, on se rend vite compte que chacune des formules ne propose désormais qu'un tarif fixe et unique. Et autant dire que, sans période promotionnelle, les prix grimpent de manière globale pour tous les potentiels abonnés. Ainsi, l'offre Fibre Starter était auparavant proposée à 22,99 € par mois pendant les six premiers mois, avant de passer à 34,99 € par mois. Cela représentait une somme de 347,88 € la première année. Désormais, elle est facturée à 29,99 € par mois dès la souscription, ce qui donne 359,88 € à l'année, soit une augmentation de 3,48 %, avec douze mois d'engagement. Après, pour les années suivant, la facture est moins salée, puisque l'on est loin des 419,88 € par an prévus initialement.

Idem pour l'offre Fibre Power. Initialement à 29,99 € par mois les six premiers mois, puis à 39,99 € par mois, elle revenait à 419,88 € par an la première année, puis à 479,88 € par an les suivantes. Elle est désormais au prix unique de 36,99 € par mois, soit 443,88 € par an – soit une hausse de 5,6 % la première année mais une baisse 7,5 % les suivantes – , avec douze mois d'engagement. Notons que l'on peut avoir un répéteur Wi-Fi 6 inclus sur demande. Enfin, l'offre Fibre Premium était à 35,99 € par mois les six premiers mois, puis à 46,99 € par mois, soit un total de 497,88 € par an la première année, puis de 563,88 € par an. Elle est désormais à 44,99 € par mois, soit 539,88 € par an – soit une hausse de 8,44 % la première année mais une baisse de 4,2 % les suivantes –, sans engagement, et avec deux répéteurs Wi-Fi 6 inclus sur demande et un décodeur Multi TV. Par ailleurs, les débits montants et descendants promis sont maintenant similaires à ceux de la Freebox Ultra, à savoir 8 Gbit/s.

Forcément, la différence de prix annuel fait très mal la première année, malgré les petits ajouts de l'opérateur. Après, sur le long terme, cela peut se révéler plus avantageux, contrairement à ce qu'on pourrait croire de prime abord. Mais cela met à mal la technique que pratiquent certains usagers, qui consiste à changer très régulièrement d'opérateur afin de toujours bénéficier d'une offre promotionnelle avantageuse. SFR affirme dans son communiqué avoir "fait le choix de la simplicité" avec ce tarif unique. "Plus simples, plus claires, plus riches, plus performantes et disponibles avec ou sans engagement, les offres phares de SFR n'ont de cesse d'évoluer pour rester parmi les meilleures du marché", affirme Eric Pradeau, directeur exécutif Grand Public de SFR. Reste à savoir si cette stratégie se révélera payante ! Mais au moins, les prix sont transparents !