Ouverture session impossible

Bonjour,
J'ai un pc avec windows vista, puis quand j'allume mon pc la session ne s'ouvre pas et j'ai un message disant " Echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur Impossible de charger le profil d'utilisateur"
en mode sans echec le session s'ouvre mais le systeme m'indique qu'elle ne c'est aps ouvert correctement et donc je n'arrive a pas créer un autre compte ou a faire une restauration
Je ne possede pas les cd de windows vista
Pouvez vous m'aidez?