Creative zen et musique achetée sur itunes

Bonjour,
je viens de m'acheter un mp3 crative zen 4 go, après avoir eu pendant deux ans un ipod nano, j'avoue que je suis perdue tant sur la façon d'utiliser le logiciel que sur les subtilités du lecteurs. Je ne sais pas comment par exemple visualiser ma bibliotheque.

Mon gros probleme concerne la musique que j'ai acheté sur itunes, je n'arrive pas à l'importer sur le logiciel, j'utilise bien la fonction qui concerne les musiques de itunes, je les selectionne pour les ajouter mais rien n'y fait elles ne sont pas ajoutées.... Si je ne trouve pas de solution je vais réinvestir dans un ipod, qui même si honnetement, possede moins de fonctions, est pour moi ,qui suis une vraie quiche pour tout ce qui est technologique, beaucoup plus simple a utiliser.

Merci pour votre aide (si vous avez des tutos pour utiliser les logiciels zen je suis preneuse)