Wizard!

Bonjour,
Je suis nouvelle sur votre forum je ne savais même pas dans quel catégorie envoyer mon message alors je vous l'écrit ici,moi j'ai un message qui apparaît sans arrêt sur mon ordi qui es installer (set point install wizard)et quand je veux l'installer ca ne marche jamais et il reapparait sans arret.Si quelqu'un peux m'aider vous sauriez très aimable car je ne suis pas très bonne en informatique.
Merci à l'avance!