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Problème de paiement

Fermé
Renaud88:) - 30 oct. 2016 à 19:09
lancelot4928011 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 22 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2017 - 30 oct. 2016 à 19:42
Bonjour,
J'ai un problème par apport au paiement. Le problème est : ce matin il avait dans mon jeu Clash Royale une offre spécial. J'ai voulu l'acheter avec une carte Itunes de 15,00$. L'offre coute 13,99$. Après que j'ai fait tout se qu'ils m'ont demander, il a un message d'apparu et c'était écrit : Crédit insufisable. Pourtant j'avais 2$ de plus... L'offre dure seulement 10 heures aider moi silvouplait !!!!


1 réponse

Réponse 1 / 1
lancelot4928011 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 22 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2017 9
30 oct. 2016 à 19:10
Bonsoir, votre carte iTunes était en dollars ou en euros ?
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renaud88:)
30 oct. 2016 à 19:35
en dollars
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lancelot4928011 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 22 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2017 9
30 oct. 2016 à 19:42
Est-ce bien indiqué 15$ sur votre iTunes ?

Pour le voir : https://support.apple.com/fr-fr/HT202359

Sinon, je vous conseille de contacter le service client paiement d'apple au 0800 046 046 pour qu'ils répondent à votre requete. Attention, fermer le dimanche.
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