Alertes avast incessantesRésolu/Fermé

Question

Bonjour.

Depuis que j'ai allumé mon PC il y a environ une heure, des messages très réguliers d'avast viennent s'afficher toutes les minutes environ en me disant qu'une menace a été détectée avec comme infection Win32:Malware-gen. C'est très dérangeant et je ne sais pas quoi faire pour mettre fin à cela, j'ai besoin de votre aide.

Merci

billmaxime · Answer

salut

poue en savoir plus, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm  

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le + 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

aide en image >> clique ici

@+

Diid01 · Answer

Ok, le rapport est en cours. Je te remercie de ta réponse

billmaxime · Answer

re

ok, en attente de ta réponse

@+

Diid01 · Answer

Voici le rapport : http://cjoint.com/14ma/DChuqwVroUD.htm

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci et poste le rapport

télécharge adwcleaner sur ton bureau 

le lien https://toolslib.net 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan 

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer 

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau 

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

Diid01 · Answer

Voici l'autre lien : https://www.cjoint.com/?DChuROnrjfH

billmaxime · Answer

re

ok, relance adwcleaner et choisis "désinstaller" 

fait ceci et poste le rapport 

Télécharge ici : Junkware Removal Tool 

!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenêtre de téléchargement arrive pour confirmation 

 Enregistre ce fichier sur le bureau

 Ferme tout tes navigateurs 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur

 NB: Le bureau disparaîtra un instant, c'est normal

Laisse le programme travailler ne touche plus à rien 

 Poste le rapport généré à la fin de l'analyse

Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html 

@+

Diid01 · Answer

Voici le 3ème lien : 	https://www.cjoint.com/?DChvjZfIDNF

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci et poste le rapport

télécharge MBAM sur ton bureau 

a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro 

regarde l'image >> clique ici 

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free) 

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

met le a jour (3ème bouton) 

fais 1 scan complet (tous les disques) 

le scan peut durer +-2H (laisse le bosser) 

si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page) 

vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer 

si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le 

poste le rapport via 1 copier/coller 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM 

@+

Diid01 · Answer

Rapport démarré, je te tiens au courant. Merci encore

billmaxime · Answer

re

pas de soucis^^

en attente du rapport

@+

Diid01 · Answer

Re ! Voici l'autre rapport : 

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.03.07.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16518
delphine :: DELPHINE-PC [administrateur]

07/03/2014 21:24:23
mbam-log-2014-03-07 (21-24-23).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 439726
Temps écoulé: 1 heure(s), 22 minute(s), 28 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 14
C:\Users\delphine\Desktop\Trucs\daemon-tools_daemon_tools_lite_4.41.3_francais_10729.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\4cdf4e.msi (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\4cdf55.msi (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\4cdf5c.msi (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Temp
se51E4.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Temp
se91AD.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Temp
sp2412.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Temp
sp6B88.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Temp
su3DA4.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Temp
sz70A5.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Temp
sz73FF.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Temp
sz91DC.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotector web data (PUP.Optional.BProtector.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences (PUP.Optional.BProtector.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

billmaxime · Answer

re

ok, refais moi 1 zhpdiag comme sur l'image >> clique ici

poste le rapport via ce lien >> https://www.cjoint.com/index.php

merci

@+

Diid01 · Answer

Voilà : https://www.cjoint.com/?DChxBooTsWv

billmaxime · Answer

re

dis moi si tu connais et si tu utilises ceci >>Digital Sites.job   

merci

@+

Diid01 · Answer

Non je connais pas et l'utilises pas, pourquoi ?

billmaxime · Answer

re

pour savoir si je peux le supprimer

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DChxYoMyTm9

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre 

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI  pour 

lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

Diid01 · Answer

Voilà le lien https://www.cjoint.com/?DChx3fqvpvQ 

J'ai quelque chose de vraiment mauvais ?

billmaxime · Answer

re

J'ai quelque chose de vraiment mauvais ? 

non ça va, dis moi comment va le pc

@+

Diid01 · Answer

Les alertes ont cessé, ça fait du bien ^^.
Sinon le PC tourne normalement.

billmaxime · Answer

re

fait ceci en tant qu'administrateur (clic droit)et poste le rapport via 1 copier/coller

http://www.forum-entraide-informatique.com/support/sftgc-tutoriel-t8267.html

merci

@+

Diid01 · Answer

Ok, en cours...j'en aurai fait des analyses ! C'est quoi exactement un fichier temporaire ? 

Merci

billmaxime · Answer

re

regarde ceci pour les fichiers TEMP

https://www.commentcamarche.net/contents/452-fichier-tmp

@+

Diid01 · Answer

Voilà https://www.cjoint.com/?3CiaNTpMjLp

billmaxime · Answer

re

ok, tu vas désinstaller les outils de désinfection 

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que ces cases soient cochées:

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

réactiver l'UAC

purger la restauration système

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

Diid01 · Answer

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 08/03/2014 à 00:45:34
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : delphine - DELPHINE-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\Users\delphine\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\delphine\Desktop\SFTGC.exe
Supprimé : C:\Users\delphine\Desktop\SFTGC.txt
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #325 [Point de contrôle planifié | 03/06/2014 23:50:43]
Supprimé : RP #326 [Windows Update | 03/07/2014 18:08:45]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

billmaxime · Answer

re

ok, dis moi si tu as encore des soucis

@+

Diid01 · Answer

Non tout fonctionne bien...

billmaxime · Answer

re

j'allais oublié (- avast n'est pas a jour, mets le a jour

si tu ne sais pas comment faire, demande moi

@+

Diid01 · Answer

Pas de soucis, je vais le faire.
Je te remercie beaucoup pour ce temps accordé à m'aider en tous cas !

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^ et si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic

en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+

Alertes avast incessantes

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