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Pb avec Zone alarm

Fermé
lunabutterfly Messages postés 1 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011 - 12 mars 2011 à 11:37
 Zaza - 12 mars 2011 à 11:53
Bonjour,


je vous explique mon pb :
zone alarm me demande de faire une mise à jour, je télécharge le lien puis lance l'installation.

Ensuite, message me demandant de desinstaller l'ancienne version de zone alarm, je passe par démarrer, zone alarm, desinstaller.

je relance l'installation de zone alarm.

depuis, l'icone zone alarm sur le bureau est devenu "un fichier", zone alarm ne fonctionne pas j'ai essayé de désinstaller à nouveaux car il a du y avoir une erreur dans l'installation, mais impossible, meme en passant par le panneau de configuration, j'ai ce message d'erreur : impossible de charger la bibliotheque dll c\windows\system32\vsutill.dll introuvable

quelqu'un pour m'aider ?

merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Zaza
12 mars 2011 à 11:53
Salut,

Redémarre, réinstalle ZA, désactive ses modules, désinstalle le en mode sans échec.
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