Colissimo

Bonjour, un colissimo a été expedié le 24 janvier du var le destinataire ayant reçu un avis de retrait s"est présenré au bureau de poste 56 rue boulanger paris 75010 avec le récipissé de retrait il lui a été signalé qu'il n'avait pas le colis une réclamation a été déposée mais depuis silence complet OU EST PASSE CE COLIS ,