Problème d'installation d'anti-virusFermé

Question

Bonjour, 
Je ne peut installer aucun antivirus, quand j'installe avast à chaque fois il manque ashAvast.exe, quand j'installe securitoo , lors de l'installation il y a un message d'erreur 17 "erreur lors de l'installation des composants". Aidez moi vite, c'est très urgent. Merci d'avance.

jlpjlp · Answer

verifie que tu n'es pas infécté ce qui empecherai l'installatios d'antivirus


AVG antispyware

https://www.01net.com/telecharger/

Tuto : 
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html


->Relance AVG AS -> "Analyse" ->"Paramètres" 

Sous la question "Comment réagir ?" : 

-> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines" 
-> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système" 

Si un fichier est infecté en fin d'analyse 

->Clique sur "Appliquer toutes les actions " 

->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous". 

->Enregistre ce fichier texte sur ton bureau ensuite colle le rapport ici


______________________



 colle le rapport d'un scan en ligne 
avec un des suivants: 


bitdefender en ligne : 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

Panda en ligne : 
http://pandasoftware.fr

secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm


______________________

ensuite esaaye de remettre un antivirus



------------------------------- 
si ca persiste 

colle un rapport hijackthis 
 
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html


Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo. 

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste 

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis 
Décompresser Hijackthis dans ce dossier. 
C'est important pour les sauvegardes."

Guillaume · Answer

Bonjour, 
Quand je veut démarrer AVG antispyware il y a écrit "impossible de se connecter au serveur, veuillez réinstaller avg". Alors j'ai cherché sur le net un logiciel pour enlever le virus bagle et j'en est trouvé un mais le problème c'est qu'il ne trouve rien. Je peut juste utiliser Ad-Adware SE professional aidez moi vite svp.

Utilisateur anonyme · Answer

salut 

telecharge avast! Virus Cleaner puis fait un scan

puis fait un scan en ligne chez kaspersky et bit defender

a+

jlpjlp · Answer

tu as essayé le scan en ligne, le rapport hijackthis?

________________


fais ceci, 

Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau. 
http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe 
Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau. Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici : 
• Redémarre ton ordinateur 
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde). 
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître. 
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée". 
• Choisis ton compte. 
Déroule la liste des instructions ci-dessous : 
• Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script. 
• Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage. 
• Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer. 
• Appuie sur une touche pour redémarrer le PC. 
• Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers. 
• Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished. 
• Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau. 
• Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt. 
• Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum

------------------------------------------------------
combofix (colle le rapport)

http://www.techsupportforum.com/sectools/sUBs/ComboFix.exe



-----------------------------------------------------

Cleanzip

Colle le rapport :
Clean permettra de faire du nettoyage et supprimer des fichiers que des anti-virus et anti-spywares n'ont pas pu trouver. Le logiciel est régulièrement mis à jour, vous devrez donc le re-téléchargé pour obtenir une version plus récente.

·  Téléchargez clean.zip, décompressez-le sur votre bureau (clic droit / extraire tout), vous obtenez alors un dossier clean 
·  Démarrez Windows en mode sans échec : Guide pour redémarrer en mode sans échec 
·  Ouvrez le dossier clean qui se trouve sur ton bureau, et double-cliquez sur clean.cmd, une fenêtre noire va apparaître pendant un instant, laissez la ouverte jusqu'à ce qu'elle se ferme.

http://kerio.probb.fr/tuto-Clean-h37.html

--------------------------------------------------------

colle le rapport d'un scan en ligne


si ca persiste cette fois colle le rapport hijackhtis  sinon on avancera jamais...

Problème d'installation d'anti-virus

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters