Fsecure impossible de tout supprimer / fichiers journaux

tlaanr00 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2023 - 24 nov. 2023 à 15:14
MisteryBean Messages postés 8692 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2024 - 24 nov. 2023 à 18:51

Impossible d'installer mon anti-virus Bitdefender total, car il trouve encore des données de Fsecure. J'ai installé le programme de désinstallation de Fsecure et il reste toujours les fichiers journaux et Bitdefender ne s'installe pas.

J'ai essayé avec le tool de Eset AV removal et même constat.

Comment faire ? Merci pour votre aide

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 763
Modifié le 24 nov. 2023 à 15:22

Bonjour aussi,

Utilise l'application Revo Ininstaller Free pour désinstaller proprement ton application F-Secure.


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tlaanr00 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2023
24 nov. 2023 à 16:12

Merci pour ton astuce, mais le programme ne trouve rien de Fsecure.

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Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 763 > tlaanr00 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2023
24 nov. 2023 à 16:17
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MisteryBean Messages postés 8692 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2024 1 218
24 nov. 2023 à 18:51

Bonjour,

On va faire un diagnostic du PC :
 

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://textup.fr/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


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