Installation imprimante hp

Résolu/Fermé
LeRené40 Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 31 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2020 - 20 oct. 2015 à 10:27
LeRené40 Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 31 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2020 - 20 oct. 2015 à 12:13
Bonjour
J'ai une imprimante hp photosmart c5180 et je viens de changer d'ordinateur qui est maintenant sous windows 10 (avant c'était windows 7). Lorsque j'ai mis mon disque d'installation, un message est apparu signifiant "Le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peux continuer".
Comment puis-je résoudre le problème. Merci d'avance.
LeRené40
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2 réponses

Utilisateur anonyme
20 oct. 2015 à 10:30
Bonjour
Comme d'habitude et comme on le dit systématiquement ............. si il y a des drivers ils sont sur le site de HP !!!!

voir https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C5100-All-in-One-Printer-series/1153538/model/1153539#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
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LeRené40 Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 31 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2020
20 oct. 2015 à 12:13
Merci beaucoup pour tes renseignements. Cordialement. LeRené40
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Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
20 oct. 2015 à 10:31
Bonjour,

Le cd ne sert à rien. Il ne peut pas contenir le pilote d'un système d'exploitation qui n'existe pas encore au moment où il est gravé.....

Il suffit donc de télécharger le pilote sur le site HP.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C5100-All-in-One-Printer-series/1153538/model/1153539#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
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