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Marie
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14 mars 2011 à 11:50
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14 mars 2011 à 11:51
14 mars 2011 à 11:51
bonjour
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\
Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\
Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
mariepl
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14 mars 2011 à 17:36
14 mars 2011 à 17:36
Merci beaucoup.
Ca a été très efficace.
Par contre je n'arrive pas à faire passer le rapport. Un problème java script apparemment.
Merci encore
Ca a été très efficace.
Par contre je n'arrive pas à faire passer le rapport. Un problème java script apparemment.
Merci encore
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14 mars 2011 à 17:38
14 mars 2011 à 17:38
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
mariepl
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15 mars 2011 à 10:12
15 mars 2011 à 10:12
Ci joint le lien pour le rapport.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=0436beddbe9612
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=0436beddbe9612
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15 mars 2011 à 10:18
15 mars 2011 à 10:18
tu as mis en résolu un peu vite
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
mariepl
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13 octobre 2013
16 mars 2011 à 10:02
16 mars 2011 à 10:02
Bon visiblement je me suis débarrassée du problème trop vite....
Ci dessous le lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=5c514c32fd789
A suivre donc ?
Ci dessous le lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=5c514c32fd789
A suivre donc ?
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16 mars 2011 à 10:08
16 mars 2011 à 10:08
disons qu'il est bien de vérifier le reste du pc....qui semble clean
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
mariepl
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16 mars 2011 à 10:34
16 mars 2011 à 10:34
Merci pour l'info, mais j'ai déjà malawarebyte et je l'avais utilisé avant de te contacter.
Si je comprends bien ton message, je ne dois pas conserver les autres logiciels que j'ai utilisés pour faire le ménage ?
Et si je les supprlme que deviennent les fichiers en quarantaine ?
Les réponse entrainent toujours plus de question.
En tous cas merci beaucoup pour l'aide.
Si je comprends bien ton message, je ne dois pas conserver les autres logiciels que j'ai utilisés pour faire le ménage ?
Et si je les supprlme que deviennent les fichiers en quarantaine ?
Les réponse entrainent toujours plus de question.
En tous cas merci beaucoup pour l'aide.
mariepl
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16 mars 2011 à 10:46
16 mars 2011 à 10:46
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=8bfc70fe726109
Voila le rapport de malaware...
Voila le rapport de malaware...
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16 mars 2011 à 11:03
16 mars 2011 à 11:03
No action taken.
as tu supprimé ces éléments ?
as tu supprimé ces éléments ?
mariepl
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13 octobre 2013
16 mars 2011 à 11:17
16 mars 2011 à 11:17
Oui, tout a été mis en quarantaine !
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16 mars 2011 à 11:23
16 mars 2011 à 11:23
Bien
Pour finir
1)
passer à Avast 6
pour le désinstaller le tien
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
Avast 6
https://www.01net.com/actualites/avast-6-disponible-en-telechargement-528622.html
................
2)
Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
.............
3)
Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
....................
4)
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................
5)
pour supprimer les outils de désinfection :
télécharge Delfix de Xplode
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe
choisis SUPPRESSION
poste son rapport
.............................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
........................
Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php
.........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/...
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Pour finir
1)
passer à Avast 6
pour le désinstaller le tien
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
Avast 6
https://www.01net.com/actualites/avast-6-disponible-en-telechargement-528622.html
................
2)
Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
.............
3)
Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
....................
4)
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................
5)
pour supprimer les outils de désinfection :
télécharge Delfix de Xplode
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe
choisis SUPPRESSION
poste son rapport
.............................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
........................
Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php
.........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/...
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
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Merci pour tes conseils.
J'ai changé de version d' Avast et installeé les extensions de mozilla. J'utilise déjà Ccleaner.
Quand à faire attention c'est plutôt difficile avec 3 ados à la maison. D'où ces problèmes.
Merci encore
J'ai changé de version d' Avast et installeé les extensions de mozilla. J'utilise déjà Ccleaner.
Quand à faire attention c'est plutôt difficile avec 3 ados à la maison. D'où ces problèmes.
Merci encore
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Modifié par moment de grace le 16/03/2011 à 16:53
Modifié par moment de grace le 16/03/2011 à 16:53
si delfix a été passé
alors
c'est tout bon
sauf soucis
=> résolu
bonne continuation...
CONTRIBUTEUR SECURITE
En désinfection, c'est la fin le plus important !
"Restez" jusqu'au bout...merci
alors
c'est tout bon
sauf soucis
=> résolu
bonne continuation...
CONTRIBUTEUR SECURITE
En désinfection, c'est la fin le plus important !
"Restez" jusqu'au bout...merci
mariepl
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16 mars 2011 à 18:15
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J'ai oublié de te joindre le rapport.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=2812d215b461511
Merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=2812d215b461511
Merci
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16 mars 2011 à 18:55
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c'est ok
bon surf
bon surf