Arnaque 3G à l'étranger

Fermé
JR - 22 févr. 2011 à 18:25
Tifortune Messages postés 4316 Date d'inscription vendredi 3 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 - 22 févr. 2011 à 19:05
Bonjour,


Je reviens tout juste d'Autriche où je suis parti en week end de quatre jours. Je viens d'acheter un i phone avec le 3g illimité mais pas à l'international et je me retrouve avec une facture de plus de 3000 euros !!!!!! Je n'ai même pas utilisé mon tel ( ou bien pour quatre sms que je veux bien payer!!) mais apparemment celui ci bascule automatiquement sur le réseau 3G de là bas!!
Comment faire? Avez vous déjà été dans cette situation?? Quel recours j'ai car je n'ai pas cet argent....

1 réponse

Tifortune Messages postés 4316 Date d'inscription vendredi 3 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 1 250
22 févr. 2011 à 19:05
alors deja, pour bloquer sa, tu peux décocher "données a l'étranger", ce qui permet de ne pas perdre de crédit. Ensuite, ton hors forfait est du a toi et toi meme !

Le cas que tu décris est indiqué dans ton contrat avec l'opérateur !!!

La, tu peux toujours négocier. Je doute que tu obtienne quelque chose.
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