Trojan-Spy.HTML.Fraud.gen

Fermé
martina24 - 19 nov. 2009 à 13:19
plopus Messages postés 5962 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2012 - 22 nov. 2009 à 20:04
Bonjour,
j'étais en train de travailler sur mon PC, Windows Xp Pro - Firefox 3, lorsque avast m'a averti qu'il y avait un virus sur mon ordinateur: Trojan-Spy.HTML.Fraud.gen, avast a suggéré de le mettre en quarantaine, ce que j'ai fait. Mais le virus se met en marche de temps à autre et avast le bloque ainsi de suite.
C'est vraiment très ennuyeux.
1. J'ai fait un nettoyage avec malwarebytes qui n'a pas réussi à l'enlever.
2. Aidez-moi à me débarrasser de ce virus.
Merci d'avance
A voir également:

54 réponses

amica24 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2009
20 nov. 2009 à 14:24
AS TU REESSAYER DE DEMARRER EN MODE SANS ehcec le PC infecté ?
> Ou.
Mais impossible d'entrer dans le pc. il donne l'erreur listée plus haut.

RSIt du PC propre

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Guyaz at 2009-11-20 14:21:17
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3
System drive C: has 981 MB (10%) free of 10 GB
Total RAM: 255 MB (32% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:21:26, on 20.11.2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\hphmon06.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\QuickHelp2\QuickHelp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Motive\McciCMService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
C:\Documents and Settings\Guyaz\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Guyaz.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.bluewin.ch/de/index.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll (file missing)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (file missing)
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll (file missing)
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [zzzHPSETUP] E:\Setup.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb11.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD06] C:\Program Files\Hewlett-Packard\{AAC4FC36-8F89-4587-8DD3-EBC57C83374D}\hphupd06.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon06] C:\WINDOWS\system32\hphmon06.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MsgCenterExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\RealOneMessageCenter.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickHelp2_McciTrayApp] "C:\Program Files\QuickHelp2\QuickHelp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Family Tree Builder Update] G:\Arbre généalogique\MyHeritage\Bin\FTBCheckUpdates.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Symantec NetDriver Warning] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDWarn.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [SRUUninstall] "C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /x {6AF90EF6-F7F9-466C-99F4-1774826FBB40} /qn REBOOT=ReallySuppress (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [SRUUninstall] "C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /x {6AF90EF6-F7F9-466C-99F4-1774826FBB40} /qn REBOOT=ReallySuppress (User 'Default user')
O4 - Startup: Pense-bête.lnk = C:\Program Files\Mindscape\PrintMaster\PMREMIND.EXE
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: NkbMonitor.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.sunrise.ch/fr/hom/default.asp
O16 - DPF: {6CB5E471-C305-11D3-99A8-000086395495} - http://toolbar.google.com/data/fr/deleon/1.1.48-deleon/GoogleNav.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O19 - User stylesheet: C:\Documents and Settings\Guyaz\Mes documents\Correspondance\Assura Alain ass. accidents.doc (file missing)
O23 - Service: e-DiagTools LAN Configuration Agent (edtlancfg) - Hewlett-Packard - C:\Program Files\HP\e-DiagTools\edtsrv.exe
O23 - Service: ExtraFilm upload service (EFUploadSrv) - Unknown owner - G:\ExtraFilm Designer EFCH French\EFUploadSrv.exe (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: McciCMService - Motive Communications, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Motive\McciCMService.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
0
plopus Messages postés 5962 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2012 293
20 nov. 2009 à 15:35
sur le PC sain :

lance ce fichier C:\Program Files\trend micro\Guyaz.exe

choisit do a scan only et coche les cases a gauche des lignes :

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD06] C:\Program Files\Hewlett-Packard\{AAC4FC36-8F89-4587-8DD3-EBC57C83374D}\hphupd06.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MsgCenterExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\RealOneMessageCenter.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O19 - User stylesheet: C:\Documents and Settings\Guyaz\Mes documents\Correspondance\Assura Alain ass. accidents.doc (file missing)

puis clic sur fix checked


connait tu ce programme
G:\Arbre généalogique\MyHeritage\Bin\FTBCheckUpdates.exe



ensuite sur le PC infecte, tu utilise KILLdisk pour formaté comme expliqué
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-16138-comment-supprimer-virut
puis quand c'est fini tu met le CD de windows correpondant a celui qui ete deja installé sur ta machine et tu verra le PC va demarrer sur le CD

bonne chance
0
amica24 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2009
20 nov. 2009 à 16:28
connait tu ce programme
G:\Arbre généalogique\MyHeritage\Bin\FTBCheckUpdates.exe
> C'est un ancien programme que j'ai désinstallé.

ensuite sur le PC infecte, tu utilise KILLdisk pour formaté comme expliqué:
1. Je n'arrive plus à entrer dans le pc infecté.
je suis sur la fenêtre : ouverture de session Windows et mon nom utilisateur et mot de passe ne marche pas.
2. je ne sais pas comment graver des cd, mais j'ai une clé usb
3. comment faire pour utiliser killdisk.
0
plopus Messages postés 5962 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2012 293
20 nov. 2009 à 17:19
Sur le PC sain :

Télécharge OTM de OldTimer sur ton Bureau en cliquant sur ce lien :

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/


Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.Si tu utilises Vista, fais un clic droit sur le fichier puis choisir Exécuter en tant qu'administrateur

Vérifie que la case devant "Unregister Dll's and Ocx's est bien cochée.

Copie la liste qui est ci-dessous,

et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt : "Paste instructions for item to be moved".




processes
explorer.exe
TeaTimer.exe

:services

:files
G:\Arbre généalogique\MyHeritage\Bin\FTBCheckUpdates.exe

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Family Tree Builder Update"=-

:commands
[purity]
[emptytemp]
[start explorer]
[Reboot]






Clique sur "MoveIt!" pour lancer la suppression.

Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".

Clique sur "Exit" pour fermer.

Poste le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles sous le nom xxxxxx_xxxxxxxxxx.log .

Il te sera peut-être demander de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.

oublie pas de poster le rapport



sur le PC infecte :

Killdisk sa marche en gravant le CD du programme, tu le met dans ton lecteur et tu redemarre ton PC (si tu peux graver le CD c'est mort, et si on fait juste un simple formatage ViruT risque de revenir....


tu arrive a acceder au mode sans echec avec le PC infecte ? redemarre ton PC au bip tapote F8 et choisit mode sans echec avec prise en charge du reseau pour que tu puisse m'envoyer les rapports (notamment celui que tu as du faire avec Dr WEb)
0

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amica24 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2009
21 nov. 2009 à 11:34
Plus possible d'accéder au pc infecté.
Voici ce qui est affiché sur écran:
RCINT failure. String table ID not found. '42' at line 462
Je clique plusieurs fois dessus et s'ouvre la page pour mot de passe et lorsque je mets mon mot de passe, il dit qu'il est faux et l'ordi se reboot pour revenir à:
RCINT failure. String table ID not found. '42' at line 462
1. Comment faire pour éliminer: RCINT failure. String table ID not found. '42' at line 462 et entrer sur l'ordi?
merci encore de votre aide
0
plopus Messages postés 5962 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2012 293
21 nov. 2009 à 12:24
salut

il faut formaté le PC infecté soit avc kill disk !


soit deja tu peux essayer dans un premier temps de mettre le CD de indows correspondant au PC infecte et redemarre le PC puis le PC devrait sur le CD choisit installer windows puis quand il te proposerons ou voulait vous installez windows, tu choisit sur la prtiton C deja existante

ensuite il te demandera comment voulez formaté le disque choisit NTFS (pas en RAPIDE)

et tiens moi au courant mais pour le formatage simple (sans killdisk) le virus PEUT revenir....
0
amica24 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2009
21 nov. 2009 à 14:06
J'ai oublié de dire que le cd rom ne marchait plus suite à l'infection de virus.
J'aimerais seulement entrer dans windows ou sur le bureau pour l'instant sans rien formatter.
De toute façon je ne peux rien formatter puisque je n'ai pas accès au cd rom et que j'ai cette information qui s'ouvre: RCINT failure. String table ID not found. '42' at line 462
et après lorsque j'ai fini de cliquer dessus pour la xième fois j'arrive sur entrer utilisateur et mot de passe.
j'entre mes passes habituels et le pc reboot pour revenir à ceci: RCINT failure. String table ID not found. '42' at line 462
Ma question est:
1. Comment faire pour entrer dans le pc en évitant: RCINT failure. String table ID not found. '42' at line 462 et la demande du mot de passe.
Après je pourrais formatter etc....
0
plopus Messages postés 5962 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2012 293
21 nov. 2009 à 14:51
oublie ton windows, si tu as pas fait tes sauvegarde c'est trop tard, jté l'ai dit plusieurs fois dans le sujet de faire des sauvegardes, WINDOWS est mort

il y a bien une technique pour recuperer tes fichier en passant par un liveCD linux mais c'est encore + compliqué que killdisk et faut GRAVER UN CD.
au cas si tu veux recuperer les fichier => https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-recuperer-fichiers-ubuntu-8-vt-44606.html


ensuite t'occupe pas des erreur que tu avais dans windows concernant les driver CD, tu clic sur ton lecteur CDrom pour qu'il s'ouvre a n'importe quel moment de l'allumage

- une fois ouvert (quand tu as clic sur l'unité centrale pour OUVRIR LE CD ROM) ne t'occupe de rien d'autre
- tu met le CD de windows dans le CDrom
- tu referme le CD rom
- et tu redemarre le PC en restant appuyé longtemps sur le bouton de l'unité centrale ou normalement si tu peux.

ensuite le PC devrait demarré sur le CD (il ce peut qu'il y est une phrase que te dise "APPUYE SUR UNE TOUCHE POUR DEMARRE DU CD ROM" si c'est le cas appui sur une touche)
0
amica24 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2009
22 nov. 2009 à 14:01
- tu met le CD de windows dans le CDrom
Ok
- tu referme le CD rom
Ok
- et tu redemarre le PC en restant appuyé longtemps sur le bouton de l'unité centrale ou normalement si tu peux.
> Si je reste appuyé, le pc ne rédémarre pas.
dès que je lâche le bouton, le pc redémarre et s'ouvre sur une page:
Press F1 to continue
Del to enter setup.
après avoir essayé les 2 je tombe sur la page:
RCINT failure. String table ID not found. '42' at line 462 et la demande du mot de passe.
j'entre les mots de passe, qui ne marche de nouveau pas et le pc reboot pour revenir à Press F1.
Que faire...
0
plopus Messages postés 5962 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2012 293
22 nov. 2009 à 14:59
.................

pour rentrer dans le BIOS et pouvoir démarrer sur ton CD
(aide https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios#quelle-est-la-touche-qui-donne-acces-au-setup)

au lancement de l'ordi tu tapotes sur "Suppr" où ....(c'est indiqué en bas et à gauche de ton écran) ,ensuite une fois que tu es dans le BIOS

Advanced/entrée/et avec la flèche descendre sur CDRom/entrée et tu sauvegardes F10 + et tu redemarre le PC en ayant le cd de windows dedans


si après sa tu n'y arrive toujours pas, je peux pas t'aider....

- soit tu met le CD sa doit demarrer dessus ou aupire tu as uen phrase en bas qui te demande de demarrer dessus

- soit le BIOS

si tu y arrive pas :

- appel un reparateur
- jette le PC par la fenetre...
0
Utilisateur anonyme
22 nov. 2009 à 15:50
- appel un reparateur
- jette le PC par la fenetre...


Je préfère la première ^^
0
plopus Messages postés 5962 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2012 293
22 nov. 2009 à 15:55
oui desolé, jme suis laisser aller :)

mais ce n'est propablement pas possible que tu ne puisse pas demarrer sur lecteur CD et ceux peut importe les erreur que tu avais sous windows
0
amica24 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2009
22 nov. 2009 à 19:39
ce n'est propablement pas possible que tu ne puisse pas demarrer sur lecteur CD:
> Sous windows tout est possible ou alors impossible n'est pas windows.
Après quelques bidouilles j'arrive à entrer dans mon pc en mode sans échec et récupérer tous mes fichiers.
1. le cdrom ne marche toujours pas, sinon j'aurais essayé de au moins mettre à jour depuis le cd.
2. J'ai une fenêtre qui s'ouvre: explorer.exe a rencontré un problème ....
débogage--------fermer
Quand j'appuis sur débogage ou fermer la fenêtre se ferme mais s'ouvre à nouveau.
je peux aller sur démarrer mais ne peux cliquer sur les autres onglets.
3. J'ai une clé usb et j'aimerais savoir si c'est possible d'installer le cd avec cette clé ou de reformatter.
merci de votre patience
0
plopus Messages postés 5962 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2012 293
22 nov. 2009 à 20:04
0