problemeFermé

Question

bonjour,pourriez- vous m'aider pour ce virus.Je ne connais pas grand chose a l'informatique mon pc est windows xp2000.Merci pour l'aide

regis59 · Answer

quel est le virus?

balltrap34 · Answer

salut
pour voir
Faite scan en ligne et coller le rapport ici sur le post
utiliser l'antivirus en ligne suivant :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.

Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.

nadineboudine · Answer

merci pour la réponse mais je ne sais pas si je pourrais faire ce que vous me demander mais je vais essa encore merciyer

nadineboudine · Answer

Scan started at 03/27/2005 12:47:37

Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...
C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP273\A0043083.exe->(CExe) - TrojanDownloader:Win32/Agent.AE -> Infected

Scanned
============================
Objects: 46910
Directories: 4756
Archives: 6666
Size(Kb): 1147582
Infected files: 1

Found
============================
Viruses found: 1
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 65

nadineboudine · Answer

je ne connait pas bien ce site et si je fais bien ce qu'il faut car pour les réponses je suis pommée

regis59 · Answer

bonsoir,
balltrap si je comprend cela ce situe dans un pioint de restauration? elle a juste a desactiver sa restauration et les supprimer et reactiver sa restauration et elle ne devrait plus rien avoir...Qu en pensez vous?

balltrap34 · Answer

re
il faut la désactiver
pour ça tu fais clic droit sur poste de travail
propriété tu clique sur onglet restauration système
tu coche la case désactiver la restauration et applique
tu redémarre
tu fais scan en ligne ici pour verif
http://www.ravantivirus.com/scan/

et si tout va bien tu réactive ta restauration en refaisant le même
chemin mais la tu décoche la case et tu redémarre

nadine · Answer

bonsoir et merci a vous qui m'avez répondu .j'ai fait ce que vous m'aviez demander et je vous envoie la copie de l'analyse
Pourriez-vous me dire si cela est bon
Encore merci pour l'aide apporté

Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...

Scanned
============================
Objects: 41522
Directories: 4432
Archives: 6437
Size(Kb): 1178971
Infected files: 0

Found
============================
Viruses found: 0
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 63

e

balltrap34 · Answer

okic est tous bona++

nadine · Answer

rebonsoir  , encore un prob qui je crois est plus grave.Je n'arrive plus a avoir mon norton et je ne sais plus aller sur msn pouvez vous m'aider?tous les autres prog vont bien merci

balltrap34 · Answer

tu as telecharger un fichier sur msn

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